大闸蟹放题中伏!上碟惊见全黑有臭味 食客呻遭员工恶待决定咁做

撰文: 安祖娜
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秋风起,又到大闸蟹当造季节,不少“吃货”市民都准备大饱口福。有网民日前却大呻食大闸蟹放题的中伏经历,指一行5人光顾荃湾一酒楼,满心欢喜任食大闸蟹,没料送到桌上的蟹不但全只发黑,更传出难闻臭味。楼主于是向职员反映,可是对方仅称“无得拣”拒绝更换,其后一度大力掟碟及大声要求他们将蟹壳放到碟上以便收拾,令他们兴致全失。帖文引起网民讨论,楼主看过留言后决定向食环署及消委会投诉。

有网民一行5人光顾荃湾一酒楼,满心欢喜任食大闸蟹,却指送到桌上的蟹不但全只发黑,更传出难闻臭味。(fb“荃湾人”图片)

“一心欢喜,谂住食一餐大闸蟹,点知就系恶梦开始……”该网民于facebook群组大呻,指周二(31日)一行5名亲友到荃湾一酒楼享用大闸蟹放题,没料用餐体验却大失所望。楼主指,当职员送上大闸蟹时,他已发现品质疑有问题,“未拆壳未拆绳之前已经见到好黑,只只都好黑好污糟,极多只拆完出到嚟,入面个腮全部都系黑色嘅,仲有啲一开有浸恶臭味散出嚟”,令他不禁惊呼:“天啊,我究竟经历紧啲乜嘢啊?”

他们担心酒楼的大闸蟹或不洁净,“有只入面有黑白色的点点、粒粒,好多粒,好恐怖。最担心啲蟹有冇洗过,定直接就蒸……入嘅究竟系啲乜嘢蟹呢?”,同行友人于是向酒楼经理反映大闸蟹,并询问对方“有冇(蟹)公可以选择”,但经理仅以3字“无得拣”回答。

楼主担心酒楼的大闸蟹或不洁净,形容“有只入面有黑白色的点点、粒粒,好多粒,好恐怖”。(fb“荃湾人”图片)

楼主形容,经理其后又“好大声咁样收我哋台啲嘢,收晒啲黑蟹”,并要求他们将蟹壳放于指定位置,以免妨碍收拾,“话我哋啲蟹壳唔可以摆喺台布上面,要将啲蟹壳放喺个碟度,方便佢执”。

楼主感到错愕,但未有与职员争论,仅要求对方提供新碟。没料职员“好大力咁将3只碟放喺个台面度,玻璃‘亨’嘅一声,隔篱𠮶位同行嘅友人俾佢吓到成个人弹起”。楼主及友人后来更听到,酒楼女经理对同事“隔住几张台”大说粗言秽语,种种不快经历令他们兴致全失,“我哋就开始冇乜心机食嘢了”。

单据显示楼主与友人点了一共93只大闸蟹,不过他后来指出,实则送到桌上的大闸蟹数目远远少於单据所示。(fb“荃湾人”图片)

从楼主上载的单据可见,他们一行5人最终花费3053元,包括每位528元的大闸蟹放题费用,以及2罐汽水和加一服务费。单据显示楼主与友人点了一共93只大闸蟹,煮法包括清蒸、太雕酒蒸及盐焗,他们亦点了2款甜品,不过他后来指出,实则送到桌上的大闸蟹数目远远少於单据所示,“第一转单写50只,最后嚟咗10只;第二转单写20 只,嚟咗10只,93只?见都未见过”。

帖文引来网民讨论,质疑店方食物品质有问题,待客态度亦不佳,形容楼主贴钱买难受,“三千元,咁样态度”、“哗,见到真系几唔开胃”、“啲蟹真系好污糟呀”、“报食环,最紧要快,这间店已好耐无帮衬”。楼主其后表示,“收集各方意见后,我应该会呢一两日落去报食环同消费者委员会”。