黄大仙酒楼$698套餐埋单变过千!食客质疑“屈老人家” 网民咁睇
为免争拗,落单及结帐时要看清价钱是正常做法。有网民早前与年长亲戚到黄大仙一酒楼用餐,一行人点了1个售价为689元的套餐,份量足够5名长者及外佣食用。没想到结帐时酒楼却指上菜时错误提供了另1个过千元的套餐,因此要照餐点价钱收费,食客对此大感不满,质疑酒楼“屈老人家”,刻意“落贵单”,但酒楼却反指她进食时无留意。事件引来网民热议,有人认为酒楼做法难免令人觉得有蛊惑,但亦有人觉得食客有责任核对落单及上菜纪录,有问题应及早查询,而非用餐后才提出。
有网民早前于facebook群组发文,称日前与家中长者及亲戚到黄大仙一酒楼晚餐,“谂住近近哋,平平哋”,众人选了餐牌上1个价值698元的套餐,认为份量足够5名长者及外佣食用。直至结帐时,楼主获收银员告知埋单共约1,100元,她即质疑“点解咁贵”,检查帐单后才发现她所点的B餐被改成A餐,“居然变咗A餐!但台单系手写B餐㖞”。
从她上载的餐牌可见,她所点的套餐B包括有“金汤焗珍宝虾球伊面”和“清蒸生猛虎杉斑”,而较贵的套餐A则包括“上汤焗澳大利亚龙虾伊面”及“清蒸游水海星斑”,两餐均配“金瑶鲍鱼翠银苗”及1款自选小菜。
楼主于是向收银员指出问题,但对方却冷静回应称“你食咗喇㖞”,她因而大感不满,质问:“我叫B餐,你手写台单都系B餐,仲写埋价钱$698,你哋落单就A餐?趁住全台老人家倾偈,冇留意食咗,你哋就可多$300?”收银员闻言则“充满自信”反驳,指2个套餐大部分食材也不同,认为楼主进食时应能发现,“你冇留意条鱼唔同?食之前你唔出声?而家你食咗,你享受咗,咪当同老人家食餐丰富啲啰”。
楼主对被迫“硬食”感不忿,认为两个套餐“系虾、龙虾和条鱼唔同,其他小菜系完全一样㖞”。她又指同行长者感到“好肉赤,离开酒家仲好唔忿气,亦好唔明究竟落单𠮶个错,定系食𠮶个错”,明言不会再光顾。楼主甚至质疑,酒楼职员做生意手法不老实,刻意针对长者,“从阿姐嘅专业反应和对答自如,有理由相信唔止一次发生此类事件啦,好明显系刻意落个贵餐,收贵几百蚊”。
帖文引来网民讨论,有人认为楼主即使顾住聊天,也不会分辨不到菜式,质疑她当下未有提出疑问,“倾偈就唔知自己食咗啲乜?事实系你又真系食咗,你以为咁好虾球嚟咗龙虾?食咗先算?”、“又唔一定专登嘅,落错单都常见,问题系送到嚟又食埋”、“摆上台都应该分到虾与龙虾,当刻又唔出声,食完又扮分唔到,攞着数,两边都唔抵帮,仲好意思摆上网”。
另有网民认为,即使上错菜式,餐厅亦应为错误负责,若坚持收费难免令人觉得蛊惑,“倾偈就唔知自己食咗啲乜?事实系你又真系食咗,你以为咁好虾球嚟咗龙虾?食咗先算?”、“佢见你哋老人家多,睇死你唔敢搞大件事,应该报海关,有证有据,一定告得入”、“酒楼上错嘢,个客有提到系好,但无提到食咗,都系酒楼蚀,唔系要个客蚀钱”。