城巴变旅游巴？内地旅行团1人1箧上车　行李塞满车厢　城巴咁回应

去旅行乘搭当地交通工具是地道体验之一，但整个旅行团搭巴士就似乎较为罕见。有青衣街坊昨晚（6日）发文，指晚上乘搭948号线巴士时，遇到内地旅行团“1人1箧”上车，旅客更将行李箧堆满车厢通道及轮椅座位，导致车辆很快便满座。楼主覆述车长指，相关旅行团于铜锣湾上车，一行人于青衣一酒店附近落车，相信是以巴士代步返回酒店，批评旅行团的“悭皮”做法阻碍街坊乘车，更有机会造成危险。
城巴发言人回复查询时表示，留意到周三（9月6日）晚上10时许，一辆天后开往青衣长安邨的城巴948号线巴士，有较多携带行李的顾客于铜锣湾登车，将安排外勤人员于相关时间及地点视察，有需要时调派巴士配合顾客需求，并为车长提供适切支援。

“真系黐线！架948变咗旅游巴！”有青衣街坊于facebook群组发文，指昨晚（6日）乘搭948号联营巴士线，由铜锣湾前往青衣，途中竟有内地旅行团“1人1箧”上车，旅客将行李堆满车厢及轮椅座位，导致巴士驶至湾仔修顿球场时已满载，“修顿球场个站都已经有一半人系上唔到，之后𠮶啲站一个人都上唔到！”。

从楼主上载的相片可见，大批旅行箧被随时放于轮椅座位位置，堆起时甚至高达玻璃窗的一半，部份旅客亦无位坐，须站于通道中。楼主狠批旅行团将公营巴士当成旅游巴行为过分，不但令有需要的居民无法乘车，一旦发生意外时更会阻碍逃生，“一定系走唔到，因为实情系连通道都系放满行李箱”。

楼主形容，事发时车上“全部都系大妈，夜妈妈10点几成11点，架巴士嘈X到呢！”，又认定一行人并非自由行，“点睇都唔系自由行啦，落车𠮶阵有晒导游帮佢哋攞箧。自由行都唔会占咗成架双层巴士九成啦，靠佢哋振兴经济真系冇运行”。

她表示曾向车长查询，对方指旅行团于铜锣湾上车，乘搭至青衣一酒店附近的车站落车，“佢哋去到酒店落晒车之后，架巴士吉咗九成”。就旅行团带同行李乘车问题，楼主指车长同感无奈，“司机话冇权制止佢哋㖞，话奈佢哋唔何，佢哋一人一个箧有冇超到大细”，更指车长担心一旦阻止对方上车或会被投诉，“佢话惊俾𠮶班人投诉㖞，最搞笑系司机回应我话会要求公司畀架有行李架嘅巴士佢哋”。

帖文引来一众青衣街坊讨论，纷纷指行李堆满车厢情况危险，“巴士公司应该要限制拖箧的人上车，唔只搞到其他人上唔到车，其实咁样会影响行车安全，其他人的安全”、“啲行李咁堆好危险，司机应该出声”。

亦有人认为巴士公司应介入，“讲真唔系咁样叠咁多同放埋出走廊，我都觉得无所谓，但呢个情况，司机系有权唔畀佢哋上”、“我头先坐经过 见到佢哋落车，多人到好得人惊，好心就租返旅游巴士，去返酒店上落”、“呢啲cheap鸡旅行团招数无奇不有”。

城巴发言人回复查询时表示，留意到周三（9月6日）晚上10时许，一辆天后开往青衣长安邨的城巴948号线巴士，有较多携带行李的顾客于铜锣湾登车。城巴将安排外勤人员于相关时间及地点视察，有需要时调派巴士配合顾客需求，并为车长提供适切支援，又提醒顾客使用巴士服务时，应遵守《乘客须知》对行李总重量及总体积的规定。

城巴指，一般来说，若巴士不设行李架或行李架已满，车长会指示顾客将行李妥善平放于未有轮椅顾客使用的轮椅停放处，但轮椅顾客有优先使用权。当车厢内已没有足够空间放置行李或阻碍通道，车长会拒绝携带大量或过大尺寸的顾客登车。