【救护员见闻】考试期较多学生轻生 “不懂做功课用电蚊拍寻死”
文员鎅伤指头叫救护车,女生大便呈粒状也叫救护车,中年女人叫救护车不去急症室却是去覆诊……这些光怪陆离的事件每天也在上演,对于担任救护员已有10年的马菲已见惯不惯。
数年前开始执笔诉说行内惨况、滥用奇观,却丝毫未能动摇早已僵化的官僚系统,种种因素令马菲去年决意脱离救护行业。
80后的马菲跟记者站在救护站外,闸门突然打开,站内有救护员跟马菲点头。马菲说自出版救护书籍为业界发声后,开始有人认得他。事实上,不论是书内还是面书(facebook)上,马菲经常为伙计出声,批评处方未有善用资源,又澄清坊间对救护或消防的误会,每篇文章也引来不少行内行外人赞好。
食饭时间不足 上级仅说:救人紧要啲定食饭紧要啲?
对此行业又爱又恨,显示出热心热忱,为何又要离开?他说,当出版了两本批评医疗制度问题的书籍,却撼不动根深蒂固的制度问题,于是转写工作上所见的灵异故事,却在此刻被召见,更以其facebook帐户截图作证,向他指此类故事影响救护形象云云。心灰意冷的他再遇香港政治环境巨变,决定离开本行,计划到其他地方寻求新发展。
救护车内不准进食 整天没食物落肚
他笔下曾多次提及救护员食饭时间不足,又跟记者说这问题虽然纠缠多年,但上头只说一句“救人紧要啲定食饭紧要啲?”便将事情压下,丝毫未察觉前线辛酸。他也曾于早上8时半上班后,忙至下午5时才回到消防局,期间没半点食物进肚。虽然按规矩救护车内不得进食,可是他认为食饭是人权,所以拉上窗帘便会在车内进食。
台湾救护员士气较香港好
本年初台湾有市民投诉救护员在车内进食影响形象,马菲早前探访台湾消防局时亦有问及情况,当地救护员表示问题不大,上级会为他们护航。对此,他慨叹说香港完全比下去,当救护员接到市民投诉时,上级不会给予支援,令前线常感被“祭旗”,业界士气低迷。以他为例,马菲说曾有一次因为响起警笛声而被妇人投诉,纵然自己已跟足程序办事,不过仍被上司召见。
马菲为业界发声,不只是为个人福利,更直斥官僚制度影响工作。他说担任救护约4年,他跟两个救护员接获婆婆遭车撞的个案,赶往现场才发现婆婆半身被辗过,血肉模糊。
由于车上并无考获EMA II(二级辅助医疗助理)的救护人员,三人不懂如何是好,马菲即冲上救护车,向总部要求增援。他说当时局内虽有考获EMA II的救护主任,却因职务上并不需要因人手不足而于救护车当值,结果他们到现场才要求再派人手,延误对婆婆的救援。他其后为婆婆施救,由于婆婆严重受伤,当他提起婆婆腿部时,双手只托起了骨,血肉都散落地上,其后重新执拾才能包扎送院。他忆述当时婆婆还坚强地问“我会死吗?”,当刻他深感震撼。
跟伙计默契十足 成功救回无心跳女孩
虽然制度冷漠,可是这份工作确实很有意义。马菲讲述一次救回垂死边缘的8岁小女孩,坦言全靠与两位同袍合作无间的成果。该次他们接报一个女孩头晕,当他到场时,看到一个男人一边叫救命,一边抱着女孩跑过来,他即拍拍车身,同袍即意会并下车帮忙,当时女孩心跳停止、面色已变紫。他们赶紧将女孩抱上车,各人自动“埋位”,一个立即开车,一个用氧气复苏胶囊,他则为妹妹做心肺复苏术。
他解开妹妹衣服,发现其心口至腹腔有条长长的疤痕,男人说女儿有先天心脏病,曾经换心。马菲看到心痛不已,但为了抢救,双手也大力地压向她心脏。送院途中,女孩奇迹地一度回复心跳,他惊喜跟师兄叫“佢有心跳!”师兄也难以置信地望向心电图确认,因为心跳停止的人甚少可抢救成功。
他们将伤者交给医生后,马菲指救护员的工作本应告一段落,但他们三人跟小女孩有缘,有一天其伙计协助病人转院,发现小女孩也在其中,相信她情况稳定。其后伙计更在街上重遇两父女,父亲即激动上前说“多谢你救番我个女!”
中学生不懂做功课自杀 课余只有高尔夫球陪伴
感人的事迹多,但奇怪的遭遇也不少。有次他接获中学生自杀个案,一名13、14岁的男生晚上在家里企图自杀,马菲到场安抚男生,发现男生欲以电线勒颈寻死不果,再尝试用电蚊拍电毙自己。他劝解男生多点做运动抗抑郁,男生却指自己只有学高尔夫球。
倾谈之下,男生原来因为父母催谷而饱受压力,晚上10时多不懂做功课于是欲寻死。马菲感叹时下学生自杀并非无因,又从九龙区同僚口中听闻考试季节期间确实接获较多学生自杀个案。他指旁人最重要是借出一对耳朵,令对方明白世界还有其他人关心他,寻死的意欲便会大大减低。
入行之后看尽生离死别、家属呼天抢地的惨痛,马菲跟家人认真谈过死亡,说自己日后若不幸患上癌症,会趁有心有力去走走看看这个世界,而非留在医院受尽药物、化疗的折磨,“咁样系好政治唔正确,理论上系应该要医㗎,但系见到太多人医到残晒,想去边都去唔到。我宁愿卖楼有笔钱畀太太,留一笔拎去玩”。曾处理急需器官移植的个案、运输等待移植的器官,亦令他感触良多,交代死后会尽捐器官,“死咗之后乜都冇,点解唔帮吓人呢?”