限时40分钟!食客斥知名点心店用餐时间短掀激辩:茶都还没喝完
用餐时间多少才算足够?马来西亚有食客在社交群组投诉当地一家知名点心店用餐“限时40分钟”,不满筷子才刚放下来,茶都还没喝完,员工就问可否收餐,“老板,吃点不是低消费的。实在不开心,叹茶都要赶时间,叫什么叹茶?”
帖文引来网民争议,不少网民认同40分钟用餐的确太短,“吃到好似是要赶去投胎”,也有网民认为限时无可厚非,“这是保护顾客的制度,避免一些自私自利又不自动的奥客赖着不走”。
有食客Facebook群组“蒲种人”Faecbook发文,投诉当地一家知名点心店用餐“限时40分钟”太赶急,“点心老板的经营方式我不敢说什么,但身为顾客的我抱歉,实再(在)开心,叹茶要赶时间,叫什么叹茶”。
楼主又说,自己用茶时间是早上7时15分至7时45分,但他吃了刚放下筷子,茶都还没喝完一壶,员工就有礼貌的问可以收吗,令他不满,“老板,吃点心不是低消费的”。
帖文引来网民热议,不少网民认同40分钟用餐时间的确太短,“吃到好似是要赶去投胎”、“变吃快餐了”、“40分钟是有点短啦,也要考虑有小孩子的话如何快?”、“40分钟……等餐都去了10多分钟啦。然后,直接吞不用咬”。也有网民分享类似不快经历,“员工们一直站在旁边,我刚吃完最后一口糯米鸡,筷子刚放下。他的员工马上收我的碟。茶都还没喝。点心笼吃一个收一个”、““被人监视吃点心,又被员工包围,好似自己来讨吃这样。什么叫做‘叹茶吃包’?””
但亦有大批网民反驳限制用餐时间做法并无不妥,“这是保护顾客的制度,避免一些自私自利又不自动的奥客赖着不走,又或者人没到齐就霸着位子,这对其他人很不公平”、“40分钟吃点心不算过分吧,将心比心,你在外面排队等,前面的人慢慢吃及聊天1至2小时,你也希望前面的人吃快点”、“一样米养百样人,怎么做都有顾客不开心”。
面对网民争辩,楼主补自己并无恶意,只是希望店舖能进步,“能给予一个让消费者真正过上叹茶的喜悦。他期望店舖能接受顾客意见,别把顾客意见当投诉,“如果不喜欢,不想它进步,我何必说了犯众憎。望理解”。