连锁茶餐厅买早餐 离奇被多收60蚊外卖费用 网民:买咩都要睇单
“大家买外卖畀钱前要停一停,望一望!”有网民在facebook投诉指,于将军澳1间连锁茶餐厅外卖自取时,被加收了5套“外卖套餐”共60元,她事后检查帐单发现款项,即向店员查询,最终获退回48元,因餐厅所定外卖每个餐只需加3元,而店员则解释自己“揿错掣”。
该网民在FB群组“将军澳主场”发帖,指周日(1日)早上到将军澳厚德商场TKO Gateway一间连锁茶餐厅买外卖,一看帐单却发现加收了“外卖套餐”费用60元。楼主见状感奇怪遂向收银员查询,对方当时解释自己一时手误按错键,并改收每个套餐只需收3元的外卖费,共12元,退回48元。
从上载的帐单可见,楼主共订购了4个套餐,却被收取5套“外卖套餐”的费用,单据列出套餐总数为5套,共收60元,即每套收费为12元,而全单则需支付223元。楼主提醒街坊买外卖时,“记得留意无形收费”。
帖文引起网上哗然,网民都表示近来各商店“收多钱”情况涌现,光顾商舖或餐厅时都必需检查帐单,“买咩都要睇单”、“博人哋唔睇就收多”、“用八达通畀钱时都要小心呀!由其是老人家无睇就容易中招”。有网民则指如果每份外卖要加12元也太夸张,“好过去抢”,又认为外卖收费较堂食更贵并不合理,“最讨厌𠮶啲巧立名目,实质cap水!”。
《香港01》就上述事件向涉事茶餐厅查询,正等候回复。
同场加映:4人饮茶计成47位茶钱 收多1倍价钱 富临酒楼回应:职员手民之误
有网民在社交平台表示,一行4人到沙田富临酒楼饮茶,结帐时发现计了47位茶钱,多收逾一倍价钱,职员两度更正后仍然出错,最终要手动改金额始解决。事件引起网民热议,直斥收多43位茶钱太夸张,呼吁埋单时要留神。
富临集团回应《香港01》查询时表示,已向相关分店了解事件,指帐单出错属手民之误,为顾客带来不愉快经历致歉。店方称将加强员工培训以减低出错机会,希望顾客体谅。