4人饮茶计成47位茶钱　收多1倍价钱　富临酒楼回应：职员手民之误

今轮电子消费券于4月7日已经派发予合资格市民，市民外出消费时都份外疏爽，但还是要精明用钱、看清帐单。有网民在社交平台表示，一行4人到沙田富临酒楼饮茶，结帐时发现计了47位茶钱，多收逾一倍价钱，职员两度更正后仍然出错，最终要手动改金额始解决。事件引起网民热议，直斥收多43位茶钱太夸张，呼吁埋单时要留神。
富临集团回应《香港01》查询时表示，已向相关分店了解事件，指帐单出错属手民之误，为顾客带来不愉快经历致歉。店方称将加强员工培训以减低出错机会，希望顾客体谅。

有网民在facebook群组“柴湾人柴湾事”发帖，指周四（21日）下午一行4人到沙田石门富临酒楼饮茶，结帐时发现帐单将4位茶钱计成47位，需付总数878.5元，因而即时要求改单。职员改正后再递上第二帐单，但还是出错，计成7位茶钱，总数为438.5元，遂再要求改单，直至第三张帐单仍然犯同样错误，最终收银职员手改帐单，减去33元，金额为405.5元。

楼主表示，“之前话人哋网上炒作，今日亲身体验”，又指经理当时解释称是手民之误，“揿错掣，无得搞”。

帖文引起网上哗然，有网民直言“争咁远？”、“如果47位饮茶，限聚令去咗边？”，指稍不留神已被收多一倍价钱，“如果系老人家已经受骗”。有人表示曾遇过类似情况，“官腔答案，对不起个收银员新嚟”，质疑是酒楼的惯常手法“呢啲就系博你唔睇单”。

富临集团发言人回应《香港01》查询时表示，已向相关分店了解事件，获悉有关顾客一行7人，因4人一台人数限制，分为两台光顾分店。由于相关政策放宽不久，员工需时适应，使顾客结帐时造成混乱，同时由于“4”及“7”于数字键盘上位置相连，帐单出错属手民之误，为顾客带来不愉快经历致歉。

富临发言人续指，将加强员工培训以减低出错机会，希望顾客体谅，又指一直珍惜每一名顾客，疫情期间非常感谢顾客的支持，期望能向涉事顾客送上“感谢餐”以表歉意。

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