住客退房后24小时内确诊 须多付$5000遭闹爆 如心酒店更新回应

撰文: 卡洛儿
出版:更新:

本港第5波疫情仍然严峻,本周二(15日)网上流传一张酒店通告,指因疫情关系,如心酒店将对在入住期间或退房后24小时内,被列为初步或确诊病例的住客收取5000元额外消毒费用,帖文引起极大回响,不少网民都批评做法过份,直言“咁惊中招直情唔好开啦”,但亦有人认为如住客故意隐瞒自己是强制家居隔离人士,罚款则合理。事隔2天,如心酒店集团管理层决定取消有关收取消毒费用的安排。

网上流传一张酒店通告,指因疫情关系,酒店将对在入住期间或退房后24小时内,被列为初步或确诊病例的住客收取5000元额外消毒费用,(FB“Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿优惠”图片)

Facebook多个群组包括“Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿优惠”群组,流传一张酒店致住客的中英对照通告,于2月14日发出,内容提及鉴于目前疫情发展,酒店将对所有在入住期间或退房后的24小时内,被列为初步或确诊病例的住客,收取每间客房5000港元的额外消毒费用,并要求客人签署同意信,同意酒店通过登记的信用卡收取款项。

帖文随即引起网上热烈讨论,有网民认为要求客人承担费用的做法过份,指住客入住前未必知道自己感染病毒,而且“点知系咪喺酒店期间受到酒店感染”;有网民就反过来质疑,“如果佢哋员工确诊,系咪每人赔5000?”、“如果我知道有住客中咗,我住过又好担心,酒店可唔可以畀返5000蚊安抚下我?”,批评“咁惊有客中招就唔好开啦”。

有网民亦指酒店做法令人反感,“阻吓人staycation”、“相信之后会有好多优惠推出,因为已经冇人去”;不过有人则认为并无不妥,“如果去staycation系非必要,呢样系自找的”、“如果隐瞒自己系强制人士,要罚款就唔出奇”。

涉事的如心酒店集团15日回复《香港01》查询表示,为减少因不诚实申报对其他客人及员工造成健康风险,集团旗下的非指定检疫酒店实行新安排,要求房客在入住登记时签署同意书,如房客因虚报资料并在入住期间或退房后24小时内确诊或初步确诊新冠肺炎,酒店会向其收取5,000港元费用,以安排专业机构在相关房间及公众地方进行深层清洁及消毒。

惟事隔2天,如心酒店集团再回应事件,进一步解释收费的原意,指近日发现有人士在前往社区检测中心进行新冠肺炎检测后,以提供一般住宿服务的酒店作隔离设施,并作出失实申报,严重威胁其他住客及员工健康。为保障酒店内所有人员,集团推出新措施,希望减少这类潜在患者入住,对客人及员工构成感染风险。 惟仔细考虑客人及公众的意见后,集团管理层决定取消有关收取消毒费用的安排。

同场加映:香港西客特别多?有网民就曾经以“一人一个今年Staycation见到嘅奇人奇事”为题发帖,吸引大家分享入住酒店时的所见所闻▼▼▼

+14