外卖被走单逾$1000 跟单店员委屈到喊 车仔面店轰:尊重餐饮业

撰文: 卡洛儿
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新冠肺炎疫情持续,限聚令及禁晚市堂食措施,令餐饮业大受打击,只能以外卖服务帮补生计。不过将军澳一间车仔面店的千元外卖却遭人走单,当店员将食物送到订单地址时,对方声称被人“整蛊”而拒绝接收外卖,店舖最后只能默默承受损失,“唔雪中送炭都算啦!点解要咁样浪费同事时间同心机,仲要咁多食物”。

将军澳榕记车仔面在facebook专页表示,千元的电话外卖遭人走单。(榕记车仔面FB图片)

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将军澳榕记车仔面在facebook专页讲述事件经过,指昨日(12日)于下午2时接到自称“刘生”的人致电叫外卖,共订了价值1021元、共10多人份量的食物。虽然面店向来依靠外卖专线等平台接单,但考虑到地址距离近,加上对方留下公司电话及私人号码,于是在没有收订金下极速赶起所有订单,然后派出3名店员送外卖。

当店员到达订单地址时,该公司职员竟要求他们离开,“话呢度有刘生,但刘生今日无返工”,店员唯有即时致电“刘生”,对方却声称自己遭人整蛊,负责跟单的女店员更因而委屈到哭。

事件令小店店员相当恼怒,“可以拍拍啰柚扮乜事都无,但系我哋成班同事就真系俾人整蛊㖞!”,又指在禁晚市堂食和2人限聚令下,小店本来已守得辛苦,“唔雪中送炭都算啦!点解要咁样浪费同事时间同心机,仲要浪费咁多食物!”并指店内全场共有4、50个座位,“一日要做几多个外卖先可以补到”,直斥如果对方是贪玩,“唔该睇下今时今日嘅香港,望下所有外卖同食物,再抚心自问一下良心过唔过意得去”。

帖文引起网上热议,网民都大骂一次贪玩浪费食物及人力,“因住折褔呀!”;有人则建议面店下次接金额大的订单时,还是先收订金,保障自己。不过另有人认为对方可能得罪人被陷害,但该公司的职员可以处理得礼貌一点。

不少好心市民又表示可以购买该订单,但面店则回应:“感谢曾提出想购买该订单的善心人,但始终不应将别人不要的给其他客人,所以老板和同事们已食得就食,尽量不浪费。”

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