台女食朱古力布满白色虫！厂商一招化解公关灾难 获3万网民激赞
撰文： ETtoday
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台中一名女网友日前购买知名士多啤梨朱古力，打开时竟发现内部长蛆，吓得PO网提醒。事发后，朱古力厂商也配合卫生局查验，并亲自跟女网友致歉，这一系列的处理行为也被网友赞爆：“这才是负责任的厂商，反而化危机为转机”。
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该名女网友4日去购物时，意外买到里面有白色肥蛆的士多啤梨朱古力，还好有事先检查才没有直接吃下肚，当下决定PO网提醒大家，在吃东西前多注意。原来，此士多啤梨朱古力为“巧口乐实业股份有限公司”名下的产品。业务主任得知后，便在5日上午立刻致电给原PO，并迅速追查货源、配合台中市卫生局检查，这才发现可能是经销通路时的问题，决定之后加强包装设计。
原PO说，厂商和业务主任除了亲自拜访、赔偿之外，负责任的态度让她非常敬佩，决定将赔偿金额以对方公司的名称捐出。该文PO出短短1小时就被2万多名网友赞爆（截稿前已达3.5万赞好）。
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