美国6名警察星巴克买咖啡被要求离开 店员:你们令顾客感到不安
警察的职责是除暴安良,为何人们看到警察却感到不安?美国亚利桑那州(Arizona)一家星巴克分店(Starbucks)在美国国庆日(7月4日)闹出“赶客”事件,当日6名警察到店内买咖啡,却被咖啡师要求离开,原因是“你们令顾客感到不安”。事后当地警察工会在Twitter发文批评星巴克,更呼吁其他人不要光顾星巴克,更上载更换星巴克Logo的改图,上方写着“Dump Starbucks”(倒掉星巴克咖啡),网民响应转发。最后星巴克发表声明致歉,强调这是完全不能接受。
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根据当地警察工会“坦佩警员组织”(Tempe Officers Association)的Twitter帖文,美国国庆日(4日)当日6名警员于上班前到亚利桑那州(Arizona)坦佩市(Tempe)一家星巴克分店购买咖啡,其中一人是该店常客,店员都认识他。不过有一名咖啡师上前表示,“你们令一名顾客感到不安”,希望他们可以远离客人的视线或直接离开。
工会批评,星巴克如此对待负责维持公共安全的人士令人感到痛心,即使店员当时的态度有礼,其要求已有冒犯性。不过组织亦提到,相信该做法并不适用于全国星巴克分店,希望可以与星巴克对话处理问题。
由于收到大量查询,当地警方亦于翌日(5日)发表声明,希望事件只是例外而非公司的整体政策。他们已经与星巴克联络,获回复指留意到事件,强调事件与星巴克的价值观不符,将努力加强与执法部门的关系。
星巴克行政副总裁威廉斯(Rossann Williams)其后在声明中代表星巴克向警方“真诚道歉”,她表示当那些警察们来到店舖后,即使一名顾客因此感到不安,我们的员工都应该一视同仁接待和欢迎他们,让这些警员感受应有的尊重,然而我们却让他们感到不受欢迎及不被尊重,这是完全不能接受。声明续指,星巴克希望可以加强与警方的关系,同意需要就事件进行一次认真对话,而威廉斯本人会于周六晚(13日)到坦佩市与警方会面,以解答他们的问题。
(综合)