东涌Taste收据现未购买货品 顾客称险遭多收钱 百佳:打错编码
撰文: 谢茜嘉
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本港大部份超巿主要仍是靠人手收钱,往往需扫描条码或输入货品编码,近日有女网民于facebook上载收据相片,指到东涌Taste超市购物,付款期间发现收银机屏幕多了一项不是自己购买的商品款项,随即告知收银员,又询问该商品从何而来,惟对方没有回答装作无事发生,令事主非常气愤,提醒街坊必需对单,以免被多收钱,“如果唔发现,出咗门口已经太迟”。
百佳超市回复《香港01》查询时表示,该顾客当时购买的货品是椰青(产品编码070199, $29.8/ 2个),收银员错误输入相似编码和价钱较便宜的啤梨(产品编码093199, $19.6/4个),收银员知悉输入错误后已即时更正,并没有多收取顾客款项。
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该女网民于fb群组“东涌谷友吹水区”撰文,大呻近日光顾东涌东荟城的Taste超市,付款时望见收银机屏幕显示“093199 啤梨 $19.6”,但他并无购买该项商品,遂向收银员询问。楼主指,当时自己亦有检查胶袋及购物车,但未见有啤梨。她又指该收银员是人手输入编码,且非常快手,被踢爆后表现冷静,且从无道歉,“问完唔答叫我收好易赏钱,当自己冇入过”。她解释当时小朋友在旁,又赶时间去学习班,所以无向分店经理投诉。
楼主称已不是第一次遇到这类情况,故感到气愤,又不解为何收银员要收多钱,劝喻街坊下次于超市付款时要小心,“大家请对单,如无询问亦无发现,出咗门口已经太迟”。
(fb群组“东涌谷友吹水区”)