麻烦客试食要细细嚿 店员揾唔到畀大件即闹爆:你态度差唔畀我试
不少店舖都设试食摊位,自然能吸引更多顾客。有一名食品零售业员工大呻,有顾客在店内试食时,夹硬要职员拿一个“细细个”的给他试食,其同事找不到较细件的,就提议给他大件,岂料该客人大怒闹爆“我都话要细嚿”,甚至指责同事态度太差,“系咪试你少少野都唔得呀”,又扬言要投诉。撰文者指同事其后真的被投诉,马上心谂“成只畀你食你又唔高兴,真系痴孖筋”。网民抵死称如果客人如此执着要细件,“你咬一啖比一啖佢啰,几sweet”。
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一名相信是食品店经理的网民在facebook群组“西客之道 Hispitality Secret”发文,称店内有提供无包装食品给客人试食,早前有客人在门口经过想试食,向同事示意其中一款食品,要求要“细嚿”试食。其同事发现刚好没细件的,客人却再说“你是但畀嚿细细哋嘅我试下咪得啰”,同事只能再向对方解释没有,对方拒绝接受只不停重申要“细嚿”。
无奈下经理指其同事给客人递上完整一件试食,岂料对方发难:“我都话要细嚿咯。”同事好声好气回答“食一嚿都一样啫,成嚿食仲好啦”,对方却如被引爆的炸弹:“你而家咩态度呀,而家试你少少野都唔得呀? 我成日嚟帮衬你,系得你咁衰㗎咋。”继而冲入舖内拿卡片,说要投诉。
经理指该名客人更即席拉着在店内的他,指着其同事投诉对方态度差,“我想试食,佢唔畀我试仲话我呀”。客人又狂重复“要嚿细细哋”,批评同事“鬼食泥咁”,又重申自己系熟客半威胁称“即系迫我以后唔好嚟帮衬你哋啫”。
经理称其实根本认不出这名“熟客”,只能先说要先了解一下,因店内客人众多,这名麻烦客其后被人潮推出店外。
隔了一会,经理即收到总公司打来的电话,叫他去另一间分店处理一宗投诉,提到有名客人称被同事闹,而且不让人试食,更称站在门口5分钟都见不到经理。他联想到应是该名麻烦客,遂向总公司职员解释对方搞错了要投诉的分店,以及刚刚发生何事。
经理在帖文笑言该客人有被害妄想症,明明同事已经给他一大嚿试食,竟然还要投诉,“真系咁啱无烂咗㗎嘛”。
网民大叹不少客人很难服侍,“畀细粒嘅,有啲又个嫌畀得少,话你孤寒,而家成旧咁畀又嫌多,使唔使畀你拣边粒呀?”甚至有人提议应该取消试食,就不怕有麻烦出现。
(fb群组“西客之道 Hispitality Secret”)