港女不满登机打尖被指责　赖死唔上机逼地勤道歉　经理一招KO

守规矩排队是基本礼仪，也是文明世界的共识。近日有前地勤人员在facebook专页投稿，大呻曾遇一名野蛮港女排队登机时插队，开声劝阻却被对方反指态度恶劣，更拒绝上机逼使楼主道歉。楼主坚拒道歉，经理得悉事件后即指示同事准备卸下其行李，楼主顺势表示若港女坚拒绝上机，会替她办理其他手续，港女即刻态度大变，乖乖改口称“边个话我唔上机”，然后走到闸口上机，不少网民大赞楼主做法正确：“楼主好嘢！”

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有网民早前（19日）于fb专页“西客之道Hispitality Secret”投稿，表示曾于某航空公司任职地勤人员，大呻未离职前曾遇上一名野蛮港女。楼主表示当日于登机柜台当值，负责上机前为客人检查证件，楼主解释因为客人在航班上的乘坐位置分不同级别，所以排队的区域亦因而分隔，让客人知道在哪里排队。

楼主续指因为客人已陆续登机，排队人数逐渐减少，突然一名港女强行在一对夫妇间插队，令他们非常无奈。楼主看见后立即走上前劝阻：“小姐，唔好意思，麻烦喺后面排一排队。”港女听后辩称自己有排队，更斥楼主态度恶劣：“你咩态度，我依家就唔排队唔上机！” 然后坐在一旁。

当时全机乘客已登机，只剩港女未上机，楼主的同事遂上前向她了解，港女即表示：“你个同事话我唔排队呀嘛，我家下心灵受创呀，我要佢同我郑重道歉，讲对唔住同唔好意思！”同事为平息港女怒气，即礼貌地邀请她登机，但仍遭她拒绝，并坚持要楼主道歉才上机。

经理得悉事件后，即向职员表示准备从机舱卸下其行李，港女继续要求楼主道歉，楼主沉着气解释：“因为喺呢件事上我唔系好明白我边方面上做错，所以我系唔会同小姐您道歉，另外想问小姐到底上唔上机？”港女听后火冒三丈，怒斥要投诉楼主，“你咩态度，我要投诉你”。

楼主其后更向她报上全名及职员编号，霸气地说：“咁小姐决定唔上机嘅话，咁我哋转头会帮您处理其他手续，麻烦您继续坐喺度等一等。”对方听后立即改口风：“边个话我唔上机！”遂乖乖行去闸口上机。楼主对此非常无奈，“真系唔明点解香港人自己唔啱，仲可以大条道理话返人转头”。

不少网民批评港女行为可笑，“笑左，以为唔上机就可以吓到地勤”、“型就型到尽，等offload返屋企。”、“建议佢系飞机上罢食飞机餐，持续有效咁威胁地勤人员”、“应该由佢唔好上，跟足程序call咪话揾唔到个客。”亦有不少网民表示楼主及经理处理手法正确，“有经理撑唔驶嬲”、“经理嗌准备offload行李好正”、“支持唔好道歉，都黐线嘅，打尖仲要人道歉”。

（fb专页“西客之道Hispitality Secret”）