【交通补贴】登记都会票都拎唔到交通津贴? 原来未确认唔计数!

撰文: 乔纳森
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市民近日陆续领取上月份的交通补贴,但有购买了港铁都会票的市民,纵使交通费总开支超过400元,却未能拿取补贴,大感困惑及不忿。《香港01》了解后,发现持有都会票人士,上月就算成功在港铁站内完成挂勾登记,但系统当刻只是“处理中”,随时因种种原因拒绝申请,持票人如果没翻查“确认登记”,随时登记被拒亦不知情,到都会票过了期,恐怕难以“追数”。
因此,都会票用家本月再登记时,必须上网查清申请登记的结果,必须确认成功登记,必要时向港铁及运输署查询,否则随时再蚀底!

有读者在去年12月购买都会票,延至今年1月继续使用及登记,不过系统拒绝申请,即使登记两次,但挂勾结果都显示不成功(蓝圈示),其后在1月登记另一张都会票,则显示结果成功(红圈示)。(读者提供)

据政府今年1月1日落实的“免入息审查的公共交通费用补贴计划”,如使用现金或八达通以外的任何支付方式购买的指定车船票,包括用435元购买港铁都会票,市民必须到港铁站、轻铁客务中心及渡轮码头的“指定车船票自助登记站”进行简单登记,将指定车船票及八达通挂勾。

根据计划,只要市民一个月内的交通开支超过400元,超出部份的25%金额就是交通补贴,换言之,购买每张435元的都会票人士,应该都有补贴。惟近日有都会票用家试图领取上月的补贴时,却发现“无钱拎”,虽补贴金额不多,但也感到困惑及愤怒。有巿民向《香港01》表示,曾就有关情况向港铁反映,但职员只告知应向运输署了解,有人遂以电邮向运输署查询。

多名购买都会票乘搭港铁的市民发现未能取得交通补贴,相信即使上月成功在港铁站内登记,但系统亦基于种种原因拒绝申请。(资料图片/李泽彤摄)
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《香港01》了解,被拒的都会票用家虽曾在港铁站内“成功登记”,惟因被系统拒绝申请而未能获得补贴,各人被拒理由不一,具体而言或与该张都会票的纪录与港铁所提交的资料不符、都会票逾期登记,或早于12月份购买,而补贴计划未实行等原因有关。

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有关交通补贴计划的疑问,市民可在办公时间内致电2804 2600或电邮tdenq@td.gov.hk向运输署了解。(网页截图)

换言之,任何使用都会票或指定车船票的市民,即使在相关交通机构的站内“成功登记”,亦必须再上运输署相关网站,输入八达通号码确认车船票是否已“确认登记”,否则如有关车船票登记被拒,而巿民未能及时发现,有关金额便不会被计入八达通内,影响领取交通补贴的金额。持都会票的巿民如有不明白,可向港铁职员查询,或在办公时间内致电2804 2600或电邮tdenq@td.gov.hk向运输署了解。

运输署公共交通开支/补贴查询:https://subsidy-enquiry.ptfss.hk/tch/enquiry (输入八达通号码即知车费使用情况)