港客点手工啤嫌难入口　要求换过支被拒即大闹：客人唔啱就换到啱

虽则服务业要以客为先，但“货品出门恕不退换”也是很合理的事。有小型餐厅老板投稿至facebook专页“西客之道”，指曾有客人点了一支手工啤酒觉得太难入口，竟要求餐厅换另一支啤酒给他，楼主称当时“企硬”拒绝，惟对方大爆一句“你识唔识做生意呀，客人唔啱就换到啱为止啦”，令他非常无奈。

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有自称是小型餐厅老板之一的网民，近日投稿至“西客之道”，指曾经遇过一位客人，叫餐时点了一支手工啤酒，但试饮后觉得太难入口，要求楼主换过另一个牌子的啤酒给他，“留意系换，唔系叫多支”。楼主随即拒绝客人这个离谱要求，并提出“只可以再叫过第二支”，客人竟反驳“有冇搞错呀，第二度都有得换，点解你唔畀，叫经理出嚟同我讲啦”。

楼主表明自己正是餐厅老板，对方就继续大骂“你呢支嘢咁难饮嘅，点解冇得换过支”，他唯有反驳“你自己饮唔到系你自己问题，你会唔会去7仔同人讲你买咗支嘢饮，唔啱饮要换过支呀？”此时，客人忍不住爆出“劝世金句”：“你识唔识做生意呀，客人唔啱就换到啱为止啦！”但楼主并没有被吓倒，反而一句反驳“我系老世（细），点做生意系我自由，唔使你教我，多谢晒”。

楼主其后于帖文补充指，该客人气得抛下一句“我食埋呢餐唔会再嚟，睇下你几时执”，惟事件过去3年后，客人不但没有“遵守承诺”不再出现，楼主的餐厅更屹立不倒，甚至愈做愈大，“下个月开新嘅分店”。

网民看完帖文后纷纷留言大赞是好老板，笑称“想打你工，师兄”、“新店请唔请人”，更有人询问餐厅名称，希望支持一下楼主，“真心想帮衬你”。

（fb专页“西客之道”）