“唔识广东话”? 港人称遭高铁职员冷待 却热情解答内地旅客

撰文: 李思朗
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广深港高铁香港段通车一周,但“甩辘”事件接踵而来,继不少旅客投诉西九龙站内的食肆等餐时间太久、新增上水往西九龙站的巴士新线被批多余后,近日又有网民投诉高铁站内职员“竟然唔识广东话”,又遭无礼对待,相反对着内地旅客时,职员却亲切有礼,令他非常不满,质疑“一个喺香港高铁站的询问处竟然搞到咁”。
《香港01》就事件正向港铁查询,暂未获回复。

日前有网民发文投诉,指高铁职员竟然不会广东话,令他相当震惊。(亲子王国讨论区截图)

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该网民今早在讨论区发文,炮轰“高铁站询问处职员竟然唔识广东话”,他指当时从柯士甸前往西九龙高铁站,其间到询问处查询“边到有纪念品卖”,他在排队期间,听到职员操流利普通话,热情地向内地旅行解答问题,而且笑容亲切,令他一度赞赏“高铁站服务都几好”。

惟轮到他以广东话询问时,职员竟用极差的广东话回答“茅啊,茅啊”,当楼主再追问时,对方则用普通话回答“我不知道”,令他相当困扰,他以为该处可能是“12306(中国铁路客户服务中心)”询问处或普通话专区,“但唔系,一个喺香港高铁站的询问处竟然搞到咁”,最后只有求助穿橙色制服的大使。

高铁通车一周后,旅客人数比港府估计足足少四成多。(资料图片/卢翊铭摄)
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帖文引起不少网民热议,有人笑称原因很简单,“因为高铁唔系服务你呢啲香港人”,又称“以为食谭仔先会咁”,慨叹今非昔比,“你估仲系97前嘅香港咩?Part of China了”、“广东话成为非主流语言”,相当唏嘘。

《香港01》就事件正向港铁查询,暂未获回复。