【企划高手】Panasonic、希尔顿创办人至胜之道：用直觉领先对手

商场如战场，企业家每天都要作无数决定，一旦错误不但损失惨重，更会影响公司的长远发展。每间成功的企业，领导人必需有决断力，台湾企划专家郭泰在新书《怎样成为企划高手》中指出，人类天生有一种本能，可以用来预测未来准确性相当高，这就是直觉。他列举知名企业家旅馆业大亨希尔顿（Conrad Hilton）及日本“经营之神”松下幸之助为例，他们经常运用敏锐直觉来让作出具前瞻性的决定，着着领先对手，建立成功事业。郭泰指直觉可以培养得来，只要长时间下苦功钻研，搜集大量资料，让精神放松，待潜意识发挥作用，直觉自然就会出现，然后帮助作出正确的决定。

以下是《怎样成为企划高手：5个企划脑、10项生活特色、7个预测未来的方法、10个企划案实例》的节录内容：

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直觉即是心声，又称为第六感，有人解释它是人类的一种本能感觉，一种天赋的智力，它能根据现成不足的资料，在关键时刻做出正确的预测。人类的思考可分为理性思考与感性思考。

直觉是感性思考，它并非完全忽略理性思考，其实两者是相辅相成的。先有逻辑、系统的理性思考，再用直觉评估，预测才会准确。

直觉预测未来的准确性相当高。根据日本气象局的统计资料显示，1904年尚未用电脑时，仅凭气象预报员的直觉预测天候，准确率达76％。五十年之后，使用电脑（分析过滤大量资料）来预测天候，准确率达77∼78％，相差不过1∼2％。

通常成功企业的创办人都有敏锐的直觉力，而且他们经常使用直觉下决策。美国的旅馆业大亨希尔顿（Conrad Hilton）与日本的经营之神松下幸之助，就是两个典型的例子。希尔顿屡次用直觉四处标购旅馆。有一次，他决定买下芝加哥的一家旧旅馆。业主公开招标，在投标截止前数日，他写上十六万五千美元的价码。当晚，他辗转反侧，心中有一种强烈的直觉告诉他，这一标一定会失败。根据这种奇妙的直觉，他立刻改投十八万美元。结果他以最高价得标，次标为十七万九千八百美元，仅差他二百美元。

松下幸之助凭直觉就知道何种产品会畅销。他先后开发出“改良式附属插头”“双灯用插灯”“砲弹型脚踏车车灯”等畅销产品。1957年，当时日本黑白电视机的普及率只有5％，松下用直觉研判电视机将快速成长，立刻下令投资扩厂。1958年，实况转播皇太子结婚典礼，黑白电视机呈现爆炸性成长。于1959年扩厂完成的松下电器，掌握先机，领先其他同业，奠定了日后成为家电王国的良好基础。

神奇的直觉并非瞎猜，也不可能无缘无故凭空而来，它必须建立在下列三个基础上：

精于一业

任何人必须在某一行业下苦功长期钻研（至少十年）之后，碰到问题时，直觉才能自然而然冒出来。
换言之，直觉来自丰富的经验。

以出版为例。一位刚出道的编辑面对一本新书，很难预估销售量。但一位有一、二十年经验的老编，看看书皮，翻翻内容，很快就能预测其销量（此预测与后来的实际销量都很接近）。

有人曾经请教全垒打王王贞治，为何能够长年维持高的打击率，王贞治答道：“我能够看到球的缝线。”因为他长期苦练，累积丰富的经验之后，才能在打球时看到球的缝线。王贞治用直觉打球缔造了佳绩。

日本棒球之神川上哲治曾解释这种直觉。他说：“当球员倾全力打球，达到忘我的境界，他会忘记常识性的判断，这时本能涌现，跟球结合成一体，能够事先知道球的动向。”

大量资料

从表面上观察，直觉是根据有限资料做出正确的预测，其实在有限资料的背面，早已隐藏大量的资料，只是自己未察觉罢了。

如果希尔顿平时没搜集大量有关旅馆业的资料，在紧要的关头就不可能浮现强烈的直觉了。松下幸之助的情况也一样，如果不是他平时就搜集有关黑白电视机的大量资料，就不可能在1957年产生电视即将快速成长的直觉。

松弛情绪

面对问题，绞尽脑汁，搜索枯肠，百思仍不得其解之时，丢开问题，松弛一下紧绷的情绪，去散步、洗澡或休憩，让潜意识发挥效用，这时神奇的直觉才会浮现出来。

汽车大王亨利‧福特（Henry Ford）每次遭遇难题，苦思不得其解，就会暂时抛开问题，离开办公室去和朋友们玩扑克牌。大约一小时后，牌局结束，他再去想那个难题，直觉出现，正确的答案立刻浮现脑际。

爱因斯坦（Albert Einstein）著名的相对论，是他在长期不眠不休的研究之后病倒，于医院里被绑在病床强迫他休息时，浮现脑中的。这也难怪他会说：“我相信直觉和灵感。”切记！直觉是松弛之后的产物。

作者：郭泰

政大新闻系毕业，曾任中国时报记者，并在世新大学教过广告企划，到了2018年他72岁，总共写了35本书，读者高达120万人次，深入浅出，擅用故事是他一贯的写作风格，曾荣获“金鼎奖”与“金书奖”，作品不但畅销，而且长销，其中多部著作更是跨世代必读经典。

企划方面，他比较满意的作品为《怎样写好企划案》与《怎样成为企划高手》；推销方面，他比较满意的作品为《推销学》与《鼓舞》。

出版社：时报出版

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