花旗未来5年或裁万名技术员工　AI杀埋身　仍有最“安全”职业

花旗集团据报计划于未来5年，裁减1万名旗下投资银行业务部门的技术及营运员工，并将有关工作转为自动化及机械化；而过去10年，全球10大投行中有8间合共裁员近6万人，机械人或人工智能（AI）“抢人饭碗”可谓“杀到埋身”。除了银行业，饮食业等多个行业也是被取代的高危一族。

据《金融时报》报道，由于花旗旗下投行的技术及营运职位可以改由机械处理，故打算把原本的2万个职位，在5年内裁减一半；不过，花旗银行总裁兼投资银行主管Jamie Forese同时称，将在其他诸如销售和研究领域聘请新的员工，因为人类的工作类型将会改变。

Forese的言论与瑞银首席执行官Sergio Ermotti早前的说法相呼应，后者去年底接受《彭博》专访时指出，银行业科技的大幅进步，令行业未来日子可裁减大量人手，预计瑞银可以裁员近3万人。

其实银行业因为AI而计划大规划裁员已不是新鲜事，上月瑞士就有银行引入5名机械人取代7名员工，因为机械人能够做一样的工作，且可每周7日、每日24小时地不断工作，加强整体效率。

园丁 水喉匠 护理员暂难取代

除了银行业，还有甚么职业因为机械人的出现而变得“高危”呢？GFT Technologies SE在去年11月发表的研究报告指出，涉及体力劳动的工作最容易被机械人取代，当中以饮食业（快餐店员工）及制造业（机器操作员）最高危，而个别行业如果有机器协助将更有效率，当中包括贷款服务、会计、法律秘书等。不过，部分职业由于技术上不可行，又或者收入低缺乏吸引力，在2030年之前似乎都难以被取代，例如园丁、水喉匠、儿童及长者护理员等。