【忘记走塑】食客投诉冰室弃置未用过饮管 即列黑名单惹争议
近年愈来愈多香港人讲求环保,外出用餐都会自备餐具,当中钢饮管更是走塑潮物,虽然大部分餐厅都会响应环保,但还是有走塑失败的例子。日前一名男网民在facebook发千字文投诉,指近日到华星冰室吃早餐时,已要求侍应“走饮管”,结果对方如常递上饮管,网民要求“走塑”后,侍应重新递上一杯没有饮管的冻饮,但网民发现对方只是丢掉饮管,令他相当不满,不止即场打包食物走人,更将华星列入“走塑不友善黑名单”。冰室老板之一、艺人彭怀安(Eddie,前EO2成员)接受《香港01》访问时表示,向受影响顾客道歉,亦指冰室支持环保,欢迎食客继续自备餐具。
网民Leo昨日在“中伏饮食报料区”发表洋洋千字文,他表示前日早上7时到华星冰室湾仔分店吃早餐时,已提醒侍应不要饮管,但结果仍收到饮管,网民立即叫停侍应,表示“可唔可以将依杯俾(畀)咗其他客人先?因为我唔想浪费咗支饮管”话未说完,侍应便拿走饮料,“不消5秒佢就极速再呈上一杯无插塑胶饮管嘅冻柠茶”,再三追问下,网民称“真不敢相信不幸嘅事情竟然发生在我身上,佢竟然答我:“‘我掉咗。’”令他相当不满。
网民忆述当时侍应曾叫他不要太执着,但他认为不是小事,“一支塑胶饮管跌咗落海(或埋喺土地下)系需要花上百年先化(自然降解),系可以好严重㗎!”故希望店方可以配合食客简单的要求,认清“走塑”的重要性。网民又指他已将华星冰室列入“走塑不友善黑名单”,更下战书指希望一个月后再光顾时,情况会有改善。
华星冰室老板之一彭怀安(Eddie)接受《香港01》访问时,坦承收到相关投诉,他透露经了解后,得知当时是繁忙时间,“可能员工比较匆忙,未能及时将饮管放回原位,已提醒员工注意语气,令客人听得舒服。我都明白饮管分解需时,但希望大家能谅解。”
他又指其实冰室都支持环保,欢迎食客自备餐具,“希望可以做多一点点,平日我们都会回收食物如面包皮及厨余等,拿去做饲料,亦计划推出素食餐,以及自备饭盒可享优惠等活动。”Eddie亦指会逐步增强员工的环保意识,“要循序渐进,例如当初他们吃饭时,会用即弃饭盒盛载,现在都鼓励他们转用堂食用具”。
另外,Eddie又感谢客人的意见,“欢迎他再光顾,现时互联网发达,可以让大众关注更多问题,如果是以前,可能需时很久才让大家知道”。