【剃须膏拍美食照】英男靠假评价　把破烂花园推上旅游网第一

现代人去旅行时少不了参考一些餐厅点评网页，但网页中的内容有多少是真、多少是假的呢？英国一名男子便利用假照片、假评论，制造出一家“假餐厅”，更成功在旅游评论网站TripAdvisor得到伦敦最佳餐厅，预约不断，最后他自己踢爆网页的图片中所谓精美的“食物”其实只是漂白剂和剃须膏。

英国杂志记者巴勒（Oobah Butler）曾以10英镑（约104港元）在TripAdvisor为餐厅写假评论，他希望大众反思网上评论的真伪，于是想出创造一间假餐厅。

巴勒为餐厅命名为“杜维琪的棚子（The Shed At Dulwich）”，之后他用剃须膏、漂白剂及海绵等等制造出“美食照”，他在网页上表明餐厅使用预约制，亦没有提供地址，增加餐厅的神秘感，接著用他运用最擅长的技能，招募朋友为餐厅撰写好评，还会制造小量的投诉，增加评论看上去的真实性。

结果餐厅由全伦敦排名最低的18,149位开始，借着96个评分成为第一名，使巴勒始料不及。随着餐厅的排名上升，餐厅变得非常受追捧，巴勒的电话收到过百个预约电话。巴特勒认为“预约制、没有地址，和绝对的独特性，这些特色是如此吸引人，令人忽略常理的判断力。”

于是，巴勒把心一横决定弄假成真，举办一个只招待数组客人、免费的派对，他以微波食品和超市减价食物招待食客，菜单上有通心粉汤和松露蔬菜烤宽面条等。令人难以置信的是，人们竟表示他们在餐厅度过了愉快的时光，还询问之后是否能优先预约。巴勒说“没有人留下糟糕的评论。如果他们这样做，相信会很有趣”。

最后，巴勒主动联系了TripAdvisor，并承认餐厅是假的，Tripadvisor已将其页面删除，又以电邮回复他，“一般来说，会创造假餐厅来测试我们的只有记者，毕竟在现实社会中，人们并没有任何动机去创立一个假餐厅，所以这样的‘测试’无法成立。”TripAdvisor还强调，他们有使用特定技术来识别可疑评论的书写模式，而且在之前的调查中，有 93%的用户都认为他们读到的评价与现实经验相符。

（Metro／华盛顿邮报）