港女叫Keeta花$71买空气？外卖员1招处理　好心餐厅这样做超暖心

人类总要重复又重复同样的错误，而这次更是错中之错！继早前有食客使用外卖平台Keeta时错误操作“净买餐具”后，近日有女生的举动令人更傻眼，她使用Keeta点餐时摆乌龙，没有成功点选任何食物，点选餐具后则选择“不需餐具”，结果她付了“与最低消费的差价”及运费共71元后，其实什么都没有要，却懵然不知地苦苦等待餐点。

女生在接到首位外卖员通知指“要等好耐”而踢单，还向Keeta客服投诉，其后再接到另1名外卖员来电，叫他直接跟餐厅沟通，结果餐厅依照其意愿制作食品而没有再收费，而女生到收到外卖食品连单据时，才知道自己摆了大乌龙。而女生的友人则发帖大赞“间餐厅真系好好，整咗个餐畀佢”。

车手指“要等好耐”而踢单

该名网民在社交平台Threads发帖分享朋友经外卖平台点餐的爆笑经历，指朋友晚上“嗌咗Keeta”，苦等良久始终没有收到餐点。随后朋友收到1名外卖员的电话，对方称“张单要等好耐，唔等”，朋友气极联络外卖平台客服指有车手“踢单”，并要求退钱。

不久，有另1名外卖员致电女顾客，她即时表示十分肚饿，并希望对方尽快送餐。外卖员却甚是困惑，然后开启扬声器让顾客直接告知餐厅员工她点了什么食物。

大懵女惊揭自已花71元“买空气”

楼主表示，其友人后来终于收到餐点，惟外卖员解释她未妥善下单，只点了餐具，“个车手话‘小姐我冇呃你㗎，你睇下张单，你净系嗌咗个餐具’”。原来楼主的友人摆乌龙，没有成功点选食物，甚至误按买餐具，但又取消要餐具，结果付了71元是“买空气”，即甚么也不要。

从照片可见，女顾客选购了餐具后又勾选了不需要餐具，故小计为0元，但因已创建订单，故需支付60元“与最低消费的差价”、2元平台服务费及9元运费，订单总金额为71元，但实际上是甚么也不要。

幸好另一名外卖员愿意帮忙，且餐厅职员又肯直接听女顾客说出想要的食物，最后她也成功收到餐点。而楼主更大赞餐厅，“间餐厅真系好好，整咗个餐畀佢”。有网民好奇问“咁间餐厅咪白做畀你？”，而楼主就回应“咁我唔知我个朋友点沟通，但照咁睇就应该系真系，餐厅听到我朋友话好急切好饿咁，就整个餐畀佢，所以我先话间餐厅好好”。

网民激赞餐厅“好好”

另有网民笑指楼主友人付71元“买车手嘅免费笑容”，亦有人赞扬餐厅，“餐厅好好呀，直程免费送个餐畀你食”、“餐厅咁好，系我就去帮衬多次兼畀返外卖嘅钱佢哋”；也有人质疑“唔明点解成日有人落单之前唔check（检查）单”。

同类事件：叫Keeta花$70得1套餐具！顾客公审餐厅+外卖员　遭网民围攻后删帖

有顾客称以Keeta向元朗1间餐厅点了鳗鱼饭和冻奶茶后，以70元结账，并且等了个多小时，结果只收到外卖员送上价值每套1元的餐具。楼主即时向餐厅及外卖平台反映，但均未获理会，故怒极在网上发帖公审餐厅及外卖员，声称“以后唔会再帮衬佢哋，蚀咗70元，睇穿晒啲人！”。

帖文随即在网上疯传，惟网民均认为是楼主责任，“自己拣，无得怪平外卖员同餐厅，只能怪自己”。面对网民围攻，楼主其后删除帖文，但已被截图转载，且再发文斥网民幸灾乐祸，称自己付了款却没有饭吃，“咁唔顺气打死我呀！”，并强调不会再光顾该餐厅，“抢钱呀！”。

同类事件：叫Keeta做错1事！港男惨$60买1对木筷子　外卖员、店员现身爆内情

过去曾有港男网上外卖平台Keeta时按错掣，结果以60元买了1对外卖木制筷子等餐具，事后大呻：“我到底瞓X醒未？”又疑惑“谂起送外卖𠮶个就咁抽住个胶袋，好想知佢谂紧啲咩”。

帖文广泛流传后，竟然“钓出”涉事外卖员和饺子店职员现身回应，其中外卖员打趣表示，“作为㖊晚（2024年12月21日）帮您送筷子同羹嘅外卖员，好多谢您愿意用$60买一对餐具，令我轻松赚$32运费”。外卖员续说，当晚去到餐厅，店员曾致电楼主确认但“电话唔通”，唯有依订单运送餐具，“收到餐𠮶一刻都唔敢相信有人用$60蚊买套餐具，再一次多谢您用$60买一套餐具促进香港经济发展，同埋令我轻松赚$32运费”。

饺子店职员称曾致电确认订单但无人接听

饺子店职员亦说，当日有致电楼主想确认订单，“本人已有打电话，但系飞去留言我都爱莫能助”；由于无法联络顾客，当时亦不确定客人是否真的单纯想要1份餐具，遂按订单派送，“我同车手都唔肯定个客系唔系纯粹真系要一份餐具，加上电话打唔通，谂谂下都系照出咗先，到时退款就照退”。

三方相认笑爆网民

面对意料之外的三方“相认”，网民笑言“畀60蚊买对筷子嘅原po：几好笑，店员：几好笑，送依张单嘅外卖员大佬：几好笑”、“估唔到同一个post车手店员同埋当事人全部喺晒度”。楼主则回应，“留言揾返店员讲有打过畀我（感谢！）冲紧凉冇听到，车手大哥接单都有笑咗，所有人都冇嘢，纯粹畀大家笑下，放松啲香港人”。