订Labubu公仔店员因1事拒发货!歌手曲赤怒报警 为女儿惨食炒价

撰文: 乔纳森
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为买全球大热的Labubu公仔,最终要报警?香港唱作男歌手兼Rapper曲赤(马恒修)为向3岁半女儿送上圣诞礼物,特意在泡泡玛特(POP MART)玩具店网上预订全球爆红的Labubu新出的坐坐派对系列公仔。可是,他在圣诞节(12月25日)当日到湾仔分店取货时,被指输入身份证号码程序出错,因店方只要求输入最尾4个数字,而他输入全部身份证号码,店员因此拒绝发货。事件令曲赤感到十分愤怒,解释曾更新再填上4位数字,但电脑并无其更新纪录,认为是店家网页出问题在先,但店员坚持不发货,双方一度发生争执,最终曲赤要报警处理。

《香港01》向曲赤了解事件,他因称怀疑被骗而报警,认为有人以不当手法销售,质疑有人扣起货品,再以高价转卖图利,他事后会向消费者委员会作出相关投诉。此外,他在店家的IG专页提出同样投诉,竟发现“受害人”不止他1个,他指有网民也因同样问题被拒绝发货。而最令人他气愤的是,当日满心欢喜带女儿去取货,却换来女儿失望大哭,也让他未能以正价$720买入货品,最终要以1,200元炒价购买同款公仔去逗女儿开心,即较原价贵近七成。

《香港01》就事件向警方及消费者委员会作出查询。警方回应,经初步调查后,事件不涉及刑事成分。案件列作“纠纷”,警方已建议报案人联络相关机构如消费者委员会作出跟进。

曲赤与太太及女儿也是Labubu粉丝。(曲赤提供)
曲赤早前到POP MART利东街分店取货时,被店员指因他填错资料而拒绝发货。(曲赤提供)

购买Labubu公仔给女儿做圣诞礼物

现年41岁曲赤,洋名K-Chek,原名马恒修,是导演马天耀的儿子,本身是说唱歌手(Rapper)及创作人。他就是次事件接受《香港01》访问时表示,今年平安夜12月24日在POP MART网上预订新出的The Monsters Labubu坐坐派对系列,他经个多小时网上排队,终成功购买价值720港元、1套6个的Labubu系列公仔。他指翌日圣诞节与妻女满心欢喜由屯门驾车到湾仔利东街分店取货。

曲赤被店员指填错资料拒绝发货,双方发生争执。(曲赤提供)

被指填身份证号码程序出错 店员拒发货

可是,店员以他输入身份证号码程序出错为由,拒绝向他发货,“佢话我入晒全部身份证号码唔啱,系统只要求最尾4个号码”,店员指按规例他不合符取货资格。曲赤立即向店员解释,指他初时确实输入了全部号码,但发现只要求最尾4个号码,已按了更新,并收到取货通知。“我怀疑是太多客人迫爆Server(伺服器),而令电脑系统出错,才会未能纪录我的更新号码”。

Labubu新出的坐坐派对系列公仔。(网上图片)

曲赤:网上系统好唔合理

曲赤怒称,“点解要我山长水远来到店铺先话我出错,而唔系网上预订时,网页会显示我不合资格呢,这点令人百思不得其解。我当时仲同店员拗,不论数字多少,但纪录上确实是我嘅身份证号码,证明我系实名买家,而唔系买嚟炒,点解个系统可以咁唔合理”。

红爆全球的Labubu是出自生于香港的比利时籍艺术家龙家升(Kasing Lung)创作。(小红书@时i时e花艺师Craftener)

见女儿失望大哭最难受

最令曲赤气愤的是“这套公仔是送给女儿的圣诞礼物,带埋个女去店铺,点知换来失望,阿女知道没有礼物时劲唔开心,大哭起来扭计,而我们等候警察到来时,又要女儿‘罚企’足成个钟”,因为让女儿失望,而令曲赤十分难受,最后为哄回女儿,只好以1,200元价格购入同款公仔,“要食炒价以近两倍价钱买回来”。

曲赤因而怀疑被骗,当日立即报警投诉有人以不当手法销售,他指警方到场已将事件纪录在案。(曲赤提供影片截图)
曲赤因而怀疑被骗,当日立即报警投诉有人以不当手法销售,他指警方到场已将事件纪录在案。(曲赤提供影片截图)

曲赤已向警方及消委会投诉

由于他认为系统有问题在先,但店员坚持不发货,双方一度发生争执。他当日立即报警,投诉有人以不当手法销售,他指警方到场已将事件纪录在案,但由于双方未涉及金钱交易,建议他循民事追讨赔偿,其后他向消费者委员会作出投诉。

韩国女团Blackpink成员Lisa对Labubu爱不释手。(ig@lalalalisa_m)

Blackpink成员Lisa被Labubu攻陷带动销售

红爆全球的Labubu是出自生于香港的比利时籍艺术家龙家升(Kasing Lung)创作,他与家人早年移居荷兰,其本业是插画师,于2015年受北欧神话启发,创作出一系列“The Monsters”,生活于森林的精灵,每个角色都有其故事及独特的世界观,其中有大耳朵及尖牙的Labubu是当中最受欢迎的角色,连Blackpink成员Lisa被攻陷,甚至进一步带动销售,让Labubu成为潮人包上的必备吊饰!