“时光共享”逼客买升级会籍18万元 供款17年只能享用服务2年

消费者委员会今（19日）点名谴责一间营销代理商“Great Time Universal （HK）”，以高压销售手法出售“时光共享”海外度假屋会籍。消委会指，自2015年起该公司被投诉达75宗，涉及总金额达270万元，其中一宗最高涉款约18.5万元，事主付清“首付”后欲预订酒店，却被该公司游说再买“升级”会籍；另有事主的供款期长达17年至2035年，惟会籍限期至2039年结束，真正能享受服务的时间不足四年。

被点名的“时光共享”推广公司Great Time Universal （HK），位于九龙尖沙嘴梳士巴利道3号星光行8楼833室，于2013年10月成立，由星豪投资有限公司（Delux Star Investment Limited）全资拥有。消委会指，今年首8个月共接获48宗相关投诉，比去年同期11宗增加逾4倍。

消委会指，投诉个案当中涉及金额最高的会籍费达18.5万元，事主被疲劳轰炸推销，先购买8万元会籍，缴付3.3万元后每月供款约4,700元，以完成10个月供款期，其后事主欲预订酒店，被该公司职员以会籍超卖为由，指无法提供服务，游说事主“升级”会籍，再供款25个月、约10.4万元，职员称完成会籍供款后，才可使用每年一星期的度假屋享用权。事主认为有问题，故向消委会投诉。

另有严重个案显示，投诉人购买逾9.7万元会籍，虽首年每月付款100元，其后每月供款为500元，惟供款期长达17年，至2035年才供完，不过事主的会籍有限期到2039年，加上条款规定须提早两年预订酒店，事主真正只有2年时间享受该服务。

消委会总干事黄凤娴指，这类公司只需商业登记便可营业，故难以搜集资料。而消委会于今年2月16日与该公司代表会面，提出改善建议；至2月20日在发出改善通知信，目前有4宗个案获得解决，包括投诉人愿交付高额行政费以取消合约。