【零工经济．二】平台因应特性完善服务 形成新式垄断竞争激烈
撰文： 程雪
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零工经济的兴起，无疑为消费者带来更加“随心所欲”的消费体验。事实上，不少服务平台正是善于利用互联网的便利和大数据的分析，令有关服务的供应和需求得到有效对接。不过，随着服务平台的壮大，庞大的网络效应也造成新式的垄断性竞争。
成立于2016年的线上服务配对平台HelloToby是土生土长的香港企业。不同于其他“术业有专攻”的服务配对平台，打开HelloToby的应用程式（App），页面上提供包括家居服务、扮靓按摩、学习培训、装修维修、商业制作等多达十个大类的服务。在HelloToby平台上使用服务的消费者，需要在选定特定服务后填写一份问卷调查提供基本信息，平台会根据消费者的个人需求及特征配对相应的“专家”为用户提供服务。
2005年成立于北京的58同城在功能上与HelloToby属于同类型产品。尽管58同城近年来业绩可观，营收增速却有明显疲软。
【零工经济系列文章】
三．市场狭小 法规落后 香港零工经济亟待政府扶持
四．制造“虚假的自由” 基层劳工面临多重剥削
详细内容请阅读第278期《香港01》电子周报（2021年8月16日）《平台因应特性完善服务 形成新式垄断竞争激烈》。如欲阅读全文请按此试阅电子周报，浏览更多深度报道。