疫下挣扎与契机 重新审视共享经济的价值

撰文: 易汶健
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新冠肺炎大流行,迫使各地政府限制人口流动,阻止病毒散播,加上民众拒绝“共享病毒”,过往被吹捧上天的共享经济企业如今遭受重击,裁员有之,紧急募资有之,业务被收购有之。共享经济会否从此一蹶不振?事实上,即使在疫情严峻之际,自愿利他的共享活动从不间断,故研判共享经济的未来之时,先要厘清我们在讨论哪种共享经济。
要防范下次人类危机,除了提升公共卫生水平,还需探索重视公利、减少破坏环境的经济制度,共享经济在这方面有何角色?

美国“移动工人联盟”的成员早前向加州的Uber司机派发防疫用品,呼吁外界关注共享平台从业员的待遇问题。

疫境求存 挽回用户的信任

共享经济的最简单定义是善用闲置资源的经济活动,其特质包括减少拥有,着重分享;企业是交易的促进者而非生产者;互联网成了主要交易媒介,而信任是达致交易的关键元素。

在今次疫情下,交易双方某程度上都对平台失去信心:一方面,病毒恍似“无处不在”,让客户无法相信平台上提供的货品或服务安全可靠;另一方面,生意大减亦令卖家或服务提供者深深意识到平台对他们的保障不足。

自保之余,各共享经济企业亦不忘在“疫”市寻找商机。一向主打短期租赁的Airbnb便因应疫情,把目标顾客锁定为需要“长期住宿”的异地工作者。Airbnb从3月最后两周的数据发现,同一城市预定长期住宿的人数增加了一倍,公司认为随着遥距工作因疫情而愈趋普及,愈来愈多人可以一边外游一边工作,变相在同一地方逗留的时间变长。

此外,Airbnb又把重心放在“网上体验”之上,透过其庞大的人脉网络及疫情下对网上活动的需求,为顾客提供来自世界各地不同的网上文化体验课程,为各地房东开辟新收入来源之余,从中寻找新的商机。

四类型态 概念不死反壮大

香港01制图

必须承认,对不少共享经济企业来说,新冠肺炎大流行是黑暗时间,需要待疫情受控、经济活动全面恢复,才有望回复疫前的水平。不过,共享经济整个概念远未爆破,甚至在危急时期更强大、更普及。

研究共享经济的管理学者Aurelien Acquier和Valentina Carbone指出,共享经济可以按其生产、获取和分配价值的方式分为四个类型,分别是媒合者(matchmakers)、共享者(commoners)、使命驱动平台(mission-driven platforms)和共享设施提供者(shared infrastructure providers)(见图)。

媒合者是最为人认识的共享经济型态,它们透过交易创造价值,上述提及的Airbnb和Uber等便属于这个类型。这些平台企业通常是牟利的,它们主导供求双方交易运作,并抽取中介费用。

继续阅读:共享经济要去芜存菁 政府配合不可少

上文节录自第223期《香港01》周报(2020年7月20日)《 疫下挣扎与契机 重新审视共享经济的价值》。如欲阅读全文请按此订阅周报电子刊,浏览更多深度报道。

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