【旅游．热话】国泰资料外泄！乘客4招自保方法（附教学流程）

昨晚国泰航空自爆资讯系统有约940万位乘客的资料曾被不当取览，当中包括乘客姓名、身份证号码、护照号码等重要个人资料。虽然国泰已就事件报警处理，而且强调无证据显示任何个人资料曾被不当动用，但个人资料外泄的确十分影响乘客对国泰的信心， Asia Miles、马可孛罗会员及国泰航空登记用户有咩要注意？即睇4招自保方法。

有哪些资料受到影响？

今次涉940万名乘客资料外泄事件，原来早于3月已发现问题，至5月初才确认个人资料曾被未获授权取览。而未获授权取览的个人资料包括乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码、电邮及实际地址、护照号码、身份证号码、飞行常客计划会员号码、顾客服务备注及过往的飞行记录资料。此外，当中有403张已逾期的信用卡号码、27张无安全码的信用卡号码曾被不当取览。

01. Asia Miles、马可孛罗会员立即更改密码 

国泰航空网页显示受影响的马可孛罗会, 亚洲万里通的会员或国泰航空登记用户，将在数日内收到个别通知。为安全起见，会员亦应立即更改帐户密码，及查询帐户资料有否被更改。曾在国泰网站使用来购买机票的信用卡，亦应不时上银行网站或手机app查询有否可疑交易。

02. 填妥资料安全事件查询表格​

基于个人私隐条例，国泰设立专属网站予受影响乘客查询，乘客需填妥姓名、护照、会员号码及电邮地址，表格可按此。 填妥表格后，受影响网民会收到国泰电邮，并按电邮显示的启用号码使用身份监测服务（IdentityWorks Global Internet Surveillance），启用后可享12个月免费服务。

教学流程可入图片查看

03. 顾客专线查询

如受影响乘客不放心，亦可致电国泰设立的顾客专线查询800 933 287，唯电话线路繁忙，加上个人私隐亦不宜在电话泄露，建议大家应先在专属网站表格查询，国泰会尽快以电邮回复。

04. 电邮追加保平安

如阁下非常担心自己资料外泄，亦可电邮至infosecurity@cathaypacific.com查询，谨记查询不须提供个人财务资料及帐户密码，如对任何电邮存有疑虑，请勿点击任何链结，打开任何附件或回复该电邮，以策安全。

大家可到国泰航空为处理事件设立的专属网站查询。