Apple承认13吋MacBook Pro荧幕背光出问题 推免费维修服务

撰文: 黄正轩
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适逢8核心MacBook Pro发布,Apple推出一系列“整顿”长年MacBook硬件问题的补救措施。先是采用新物料改良蝴蝶式键盘,和扩展免费键盘维修服务至2018年发布之MacBook Air及高端MacBook Pro型号使用的第三代键盘。其次,Apple发布了针对2016年版13吋MacBook Pro显示器背光问题的最新维修方案。

Apple确认有少部分的13吋MacBook Pro显示器可能会出现“显示器背光沿着整个萤幕底部持续或间歇性显示垂直明亮区域”以及“显示器背光完全停止运作”, Apple授权维修中心现为用家提供免费维修服务。

Apple表示部分的13吋MacBook Pro显示器背光沿着整个萤幕底部持续或间歇性显示垂直明亮区域,宅民使用MacBook Pro时确是出现如此情况。(林勇摄)

Apple指出,受影响的装置是在2016年10月至2018年2月间售出,型号如下:

MacBook Pro(13吋,2016 年,四个 Thunderbolt 3 连接埠)
MacBook Pro(13吋,2016 年,两个 Thunderbolt 3 连接埠)

Apple也指导用家如何确定自己的MacBook是否符合免费维修资格的机型。可于系统上点选“苹果”选单,然后再点选“关于此 Mac”,便能了解电脑装置有无包修。如果萤幕彻底失灵而无法检查型号,用家可联络Apple 授权维修中心,或Apple Store门市预约时间检查。

由于是次方案是免费维修,如用家认为MacBook Pro受此问题影响,又一早支持了显示器维修费,可联络 Apple安排退款。

iFixit拆解荧幕背光出问题之MacBook Pro型号,发现产品使用柔性带状电线将显示屏跟机身Touch Bar下方的显示器控制板连接。为了使显示屏尽量薄,Apple的设计将这些电线缠绕在电路板上,以一对弹簧盖固定,每次开合都会承受弯曲的压力。长时间劳损底下,引致金属疲劳撕裂、松脱以至损坏的情况,令到萤幕下方显现宛如“舞台射灯”的症状,当显示屏打开超过40度时更有可能完全变黑失灵。