iPhone Apple HK 免费换原厂电 最后机会 唔用app都预约到?
【iPhone 电池更换计划】 年初Apple宣布,为所有保养期外的iPhone 6或以后型号更换电池(电容量跌至80%以下免费或$228付费更换),Apple HK亦有提供相关更换电池服务;而电池更换计划将于2018年12月31日以后届满,想付2百多元到Apple HK换原厂电便要把握最后机会!
除了用 “Apple 支援”app预约时间送修外,眼见预约时间爆满,其实一样book到时间!
Apple HK 换电计划 你有冇份?
今次Apple HK提供的iPhone $228换电计划,适用于iPhone 6或以后推出的iPhone型号(包括iPhone 6S、iPhone 7及iPhone SE),已经超过保养期的用户。而仍在保养期内的朋友想免费更换电池的话,则要由Apple Store的Genius Bar或认可维修人员确认iPhone电池寿命低于80%,才可以作免费更换,否则亦会跟今次换电计划一样,收取$228的费用。(iPhone X或以后型号不受是次计划保障)
2019年1月1日起,Apple Store将继续为提供更换电池iPhone 6S、iPhone 7及iPhone SE等受影响的iPhone提供换电优惠,惟电量在80%或以上须收取HK$388,同时iPhone X亦在此日后加入换电计划中,收费为HK$548。
预约“Apple 支援”
早于Apple HK公布计划的2018年年初,编辑部已经提供有关 Apple Store 预约电池维修的方法,用家须向Apple Store提供合乎更换电池资格的手机外,用家亦要事前于“Apple 支援”App中,预约送厂维修时间,预约方法可参考以下文章:
不过,有Apple用家在11月初至月尾时间均表示,单靠以上方法都难以争取预约到好时间,或需要在日常办公时间送店维修;但透过以下的方法,会交由专人预约时间,毋须用家辛苦找寻合适时间!
亲身经历:电话预约都OK!
编辑部同事需要帮家人预约更换电池,早前亦透过“Apple支援”找寻适合时间送修,亦遇上同样“没有预约时段”的问题,透过电话预约并说明理由:“因年长家人不太会使用Apple支援预约时段”,Apple职员会建议可送修时段及就近的维修地点,惟可能送修的地方是Apple认可的维修中心,时间可能要预约一星期后的时间。亲自前往Apple认可维修中心时,Apple职员都会事先提醒,可能要事前准备购买iPhone的单据或出机证明,用家如有证明文件上的问题,可以在电话预约时先咨询Apple电话客户服务提供的意见。
终极方法:Walk-in排队!
嫌以上方法都是麻烦、电话预约不到心水时间的朋友,还有最后一招终极办法:Walk-in排队。
Apple HK其实每日都预留一些配额予Apple Store预约Genius Bar即场处理客户的苹果产品问题,如真的约不到送修时段或急用赶著维修,用家也可以试试每日早上到Apple Store排队“见天才”(除 观塘APM店 早上11时开始营业外,中环IFC、铜锣湾希慎广场、尖沙咀广东道、九龙塘又一城、沙田新城市广场 Apple Store 均为早上10时开始营业)。惟需注意各Apple Store 的Apple iPhone 原厂电 存货量有异,Walk-in排队的用家要有预备可能要留待原厂电池有货、或须留下电话超过一天。
(一般更换电池需时2-6小时,用家须自行以iCloud或电脑备份iPhone内资料以防维修过程出现问题遗失机内资料;如需借用iPhone充当维修时备用机,亦可向Apple Store的Genius Bar提出协助)