iPad充电起火烧熔台面|欲向苹果投诉竟被网民劝退?最后点解决?
撰文: 钟世杰
出版:更新:
iPad充电起火烧熔台面|网民竟劝苦主不要向苹果投诉?|iPad 可以睇片上网极方便,不少人机不离手、甚至睇片睇到抱著入睡。6月中,一名台湾网民的iPad却在充电中突然起火!热度极高甚至令iPad边位爆开、外壳烧到熔化了台面!情况十分恐怖!楼主在PTT讨论区发文询问应否向苹果投诉、要求赔偿换机,网民竟在相片中看出一个细节而劝退:“你永远不会成功!”最后却又和平解决?究竟发生了甚么事?
事主不是用原装充电线
事主在6月24日左右烧坏了一台5代iPad,发文初期有网民看了事主的相片后,认为他不是使用Apple的原厂充电线,厂方一定指事故可能是副厂线材问题引起自燃,打死不会负责赔偿,认为不可能成功、建议他不要浪费时间。但原po楼主近日在留言更新进度,指自己最终在当日联系了苹果客户服务,询问细节后请求他上传事故照片,最后竟收到1台最新的iPad 10代平板。
楼主进一步解释,苹果方面本来说好要赔他1台iPad9代,但因为已经停售,最终改成赔偿10代。事主按要求将烧毁的iPad包好,3日后就有速递公司来收走残骸,隔1星期就收到全新iPad,苹果甚至主动向台湾经济部标准检验局报备,有关人员至电查询事发经过及了解苹果的跟进是否到位。劝事主“别多事”的人收声了,齐齐狂呼“呢次赚晒喇!”“大推苹果售后,3C产品自燃是不被允许的,不可能推给线材就当没事”但事主自己就不觉得有赚,一来家俱也烧毁了,二来“突然自燃、想想还颇可怕的”。
事件来源:PTT讨论区