厨房装修｜不足半年墙裂瓦砖爆、电掣位用唔到　装修烂尾处理3步

装修最怕烂尾，一旦遇上，很多人都会不知所措。早前有网民在Facebook群组《香港装修中伏、室内设计、家私店苦主群》发帖，指自己经朋友介绍，聘请设计及工程公司进行装修，但至今两年却问题多多。装修师傅不但用粗口骂人，期间更拒绝执漏，遗留一堆烂摊子，令事主生气又无奈。究竟遇上装修烂尾应该怎么处理？

朋友介绍装修公司　完工半年开始烂茸茸

事主近日发文指两年前曾聘请设计及装修工程公司进行全屋装修，公司为朋友介绍，但装修后却体无完肤。事主指出，自装修半年起，全屋已经开始出现不同问题，例如入屋大门不断有木条飞出、天花和墙身油漆几乎全部裂开、地砖被严重刮花。厨房更是惨不忍睹，橱柜接驳口非常锐利、墙壁瓦砖出现裂痕、忘记做防浸水工程、电掣位无法使用等。

按图即看事主全屋情况：

两年过去，问题有增无减，事主早前曾接触装修师傅希望他进行执漏，惟师傅拒绝更恶言相向，让事主直言：“唔装好过装，成屋俾佢搅到溶溶烂烂”，于是决定发文诉苦并警惕各位网民。

按图即看网民评论：

3大常见中伏装修位

消委会过往每年都接获不少有关装修黑店投诉，常见投诉个案中伏位包括：

１　防水工程：部分装修师傅未必会做足防水工序，或者手法未如理想，令业主入伙、住久了才发现有漏水问题。业主应在合约中特别注明防水要求，并测试防水效果。

２　油漆工程：如果业主没有说明，装修师傅有机会不“铲底”、“批荡”，而是直接在旧油漆上髹新油漆，令油漆变得容易剥落。

３　电掣插头安装工程：电掣位是按个收费，若没有在合约中清楚订明要多少电掣位，某些装修师傅会擅自安装电掣位，并向业主收取额外费用。

装修烂尾处理３部曲

不少人遇上装修烂尾时会选择向消委会投诉，但消委会只能对公司进行劝吁，没有被赋予法定权力调查或跟进。若装修烂尾，装修公司又拒绝跟进，装修学院校长邓世民（Simon）建议业主应按以下“一停二验三起货”的方法尽快处理：

１　专业初步评估　厘清双方责任

“一停”是指处理未完成的责任。装修烂尾未必属单方面责任，有可能是双方沟通不足、运输出错、期望落差等原因导致装修无法完成。不过单方面终止合约有机会被对方追究违约，故业主如希望终止工程，应按照及跟足合法、合理的程序结束工程。

在进行诉讼、索偿前，可尝试与对方协商，聘请专业人士就事件进行评估，厘清双方责任，再决定是否需要进一步行动。

２　记录烂尾工程状况

“二验”是指检验现时单位的状况。不少人都会选择公证行进行独立评估，不过Simon则表示公证行报告只具参考作用，并非法律依据。完成度亦无法考虑部分已完成工程的质量，而且报告所费不菲，一般为$2000至$15000不等，视乎检验的项目而定，但即使花费数千元，亦未必达到期望功能。

Simon表示即使不聘请公证行，亦要有见证人证明及记录相关情况，例如：管理处、独立第三方，亦可达到相同效果。

３　聘请新装修公司接手　重启工程

“三起货”是指接手工程后完成事项，装修烂尾很难找公司接手，因为未知上一手装修公司是否同意离场，如果上一手公司上门追究责任，会影响师傅施工。而且旧工程进行到一半烂尾，公司无法确认已完成的施工是否合格，如果接手时不断发现新问题，要加大工程费用，有机会引起争执。

业主可选择专门接管烂尾工程而且信誉良好的装修公司，让装修公司先做视察检验，有些公司会主张完全重做，有一些则会判断哪一些保留，哪些不可保留。业主应就条款协定、工程项目、开支总价、付款流程、责任及违约处理办法达成共识，签署合约，避免工程再次烂尾。

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