区议会选举|电子选民登记册系统故障 陈绍雄:不可思议

撰文: 文维广
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区议会选举期间发生电子选民登记册系统故障,在今早(12日)早上的立法会一个讨论新行政工作电脑系统的委员会上,也有议员提及故障事件。选委界议员陈绍雄指,事件对业界及商界来说是不可思议,认为如当局做好把关和做好预案,事件结果会较好。

民建联陈学锋亦点名政府资讯科技总监黄志光,指黄在电子选民登记册系统故障后回应称资科办只作监督,令人感觉事故与资科办无关。

作为选管会成立的调查委员会成员之一、政府资讯科技办公室总监黄志光指,调查不会排除任何一个方向,是全方位去做,包括有没有人为因素,会否有系统在设计、营运、开发、检测时出现问题,各方面都会进行深入调查。

陈绍雄直指选举日发电电脑系统故障是不可思议(资料图片)

今日的立法会资讯科技及广播事务委员会会议,原讨论政府申请21.3亿拨款推行200多个政府电脑系统改善服务。政府资讯科技总监办公室指,拨款会用来提升“智方便”,涵盖更多政府服务;发展天文台人工智能高效平台。在香园围和西九龙站口岸设更多e-道,亦会迁移学生资助事务处的电子服务到政府云端设施等。期望这些资讯科技项目可加快推动服务数字转型,提升公共服务水平和运作效率、更新系统技术更新,以及加强系统保安。

劳联林振升质疑资科办角色。(资料图片/林霭怡摄)

林振升质疑资科办角色

不过,多名议员更关注选举日电子选民登记册系统故障一事。劳联立法会议员林振升指出,以往出现过电子服务系统问题,包括早前康体通的订场系统,及电子选民登记册系统事件,但政府资讯科技办公室都只在事后发出通知提醒各部门。他关注资科办除统筹或监察等“旁观者”角色外,还有没有更多工作可以做,又询问资讯科技办公室作为统筹或监察角色,有无安排测试或紧急方案。

电子选民登记册系统在区选选举日发生故障(政府新闻处)

创新科技及工业局副局长张曼莉表示,因应不同项目出现一些情况,资科办上月推出新措施,要求不同部门如果将推行大型电子政府服务,必须将系统交由资科办安排的独立第三方进行额外测试,包括系统容量、负荷测试等。

张曼莉表示,如果涉及大型系统,资科办亦会参与督导委员会工作,亦会加强演习、检视开发设计流程及项目管理。她强调在推行不同系统时,各政策局要承担主体责任,而资科办会加强协调工作。

政府资讯科技总监黄志光全力支持选管会调(资料图片/余睿菁摄)

黄志光:全力支持选管会调查

政府资讯科技总监黄志光回应指,资科办作为政府的资讯科技顾问,会加强监察各政策局及部门个别的电子系统,亦会加强整个政府不同系统的整合。在“数字政策办公室”成立后,亦会有更高层次领导,推动部门开发电子服务时,考虑整体政府及市民的需要,达致“数字政府”概念。

黄志光会后再被问到资科办在区议会选举电子选民登记册系统故障事故中的责任时指,自己的角色是协助各政府部门资讯系统的开发和营运,作为有关系统的顾问委员会成员,及事故调查小组成员,会全力支持选管会调查,查找系统问题及找出原因,确保不再有同类情况出现。

电脑安全研究员赖灼东在商台节目中指,不同票站的网络传输及速度不同,但每个票站应配备后备连线网络, 后备云端系统亦应随时准备启用,支持系统继续运作,不应让选民等候。

赖灼东又指,重设及启动后备网络并非易事,由于网络、服务器及应用程式服务器等都要测试,最少需时半小时至2小时,相信事发时有机会因不够时间启动后备网络,而决定转用人手派票。他认为政府应提早测试系统,避免出问题时手忙脚乱。