换领特区护照申请连续多月创新高 杨永杰建促扩大领证服务
撰文: 李宇婷
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入境处今年首5个月收到逾77.8万宗特区护照申请,超越疫情前全年数字。“A4联盟”立法会议员杨永杰预计未来护照申请量多达一百万。他特别关注领证的困难,提出延长网上预约领证日数和电子政务化等建议。
杨永杰指,全面通关加上迎接外游高峰期的暑假,令特区护照申请量屡创新高。他指,仍有七十多万人的护照过期未换,加上未来六个月有二十六万人的护照即将过期,预计有一百万人需要换领特区护照。他指收到街坊反映网上预约领证非常困难,包括预约日数太短等,未能成功预约则要到领证中心排队,令很多街坊感到不便,建议入境处加大领证服务,以应对未来一百万人需求。
杨永杰倡议政府政务电子化
入境处已增约3成人手包括加班工作、聘用退休公务员及合约员工,处理换领护照工作。杨永杰指全港八个中心每日处理大约三千宗的领证个案,预约不成功的市民只能到现场排队领证,虽然入境处会视乎领证队伍长度延长服务,但速度很慢。他指现时领证的程序不复杂,经核对资料后便可领取,倡议政府政务电子化,入境处邮寄完成审批护照予申请者,再由市民以智方便确认资料。
另外,他建议政府可参考回乡证认领方式,延长预约日数至九十个工作天;以及在十八区民政事务处放置自助领证机等,以便市民领取证件。
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