杨永杰:低质团影响旅客体验兼扰民 邵家辉倡向援港英雄派机票
立法会经济发展事务委员会今日(27日)讨论旅游发展局下年度工作计划,但多名议员更关注香港复常后旅游载力问题,“A4”杨永杰指涌现大量廉价劣质旅行团,严重影响旅客旅游体验之余,更影响地区居民生活,促请当局正视。航运交通界易志明重申旅游界人手不足,认为有必要输入外劳:“而家塞咗喺到,下半年再多啲人落嚟,我都唔知点搞。”
至于机管局将免费派发50万张机票,批发及零售界议员邵家辉建议,疲情期间内地不少“无名英雄”来港支援,建议当局可向他们派发机票以表心意。
政府表示,自香港复常后,3月平均每日的访港旅客人次达7.5万,已恢复至疲情水平前的45%,较1至2月的平均访港访港旅客人次有明显升幅,预计今年会有约2千5百万人次来港,下半年增长会较为明显。
杨永杰斥旅行团逼爆土瓜湾 惹居民投诉
随著访港旅客增加,旅游质素等问题也浮现。杨永杰表示,旅游业是香港重要产业,旅客有良好旅游体验,香港旅游业才长做长有:“就好似要食得开心、玩得开心、买得开心,咁先有一个好嘅旅游体验。”但近涌现大量平价访港团,内地旅客需要“排长龙”食饭,倘到夏天时,更可能日晒雨淋地排队等候用膳:“佢哋会唔会有好嘅旅游体验呢?”
杨永杰又指,旅行团供旅客享用的膳食费用标准为$40,直言:“连我哋茶餐厅都食唔到,仲要15分钟食一转,你话呢啲旅游体验对于旅客嚟讲系咪好嘅呢?”
杨永杰直斥,这类旅行团除影响旅客旅游体验外,更影响邻近居民生活:“因为塞住佢哋(屋苑)门口,几个屋苑已经同我投诉,周边嘅旅游巴已经违泊,塞住个交通,我觉得呢啲系需要正视。”
他提议当局应要求旅行社提高旅客的膳食费用,相信会有更多餐厅愿意接待旅客,以分散人流,避免用膳时段大量人流集中于某地区;另外,他建议当局邀请旅行社共同商讨行程,以分散不同旅行团的到访地点,以免“逼爆”地区。
民建联李慧琼形容土瓜湾被旅客“迫爆”,要求当局规管食肆,例如参考酒牌局,若不符合人流疏导安排,便不发出牌照。
文化体育及旅游局局长杨润雄表示,香港地少人多,明白旅客来港后集中某地方,会对居民造成影响,但强调当局不会限制旅行团去哪些旅游景点,至于餐饮及行程安排等,则需待与业界商讨。旅游事务专员沈凤君强调,规管食肆跟购物有分别,当局与旅监局明日会与食肆会面,商讨有何解决方法,包括处理排队问题。
易志明:人手短缺 下半年再多啲人唔知点搞
易志明则强调,人手不足直接影响旅客旅游体验。他明白人手短缺是全球性的问题,但他认为“唔输入外劳,根本无得搞”,以本地旅游巴为例,司机人手短缺,直接影响本地旅客运力: “局方要帮下手,大力推广下,如果唔系而家塞咗喺到,下半年再多啲人落嚟,我都唔知点搞。”
香港旅游发展局总干事程鼎一表示,当局将会继续拨款一亿元,以协助旅游界复苏,但未有正面回应会否输入外劳以解决人手短缺的问题。
邵家辉倡向援港“无名英雄”派机票
至于政府拟派发50万张机票,邵家辉建议,向曾在疫情期间来港支援的人员派发免费机票:“疲情期间,当我哋最需要帮忙嘅时间,其实国内有一批医护人士系冒住危险过嚟帮我哋,亦都有一班人士帮我哋起方舱,喺国内过嚟协助我哋起嘅。呢啲朋友、无名英雄,其实已经走返晒内地,我哋而家香港好返,我哋又欢迎其他朋友过嚟,其实有冇谂过呢啲机票我哋可以送畀佢或者佢哋嘅屋企人,欢迎佢返过嚟香港表示我哋嘅心意⋯⋯我相信佢啲朋友同屋企人嚟到都会消费。”
杨润雄表示,机票是由机管局向各航空公司购买,将由机管局及航空公司商讨如何分配,旅发局在过程中有一定程度的参与,如应优先分配给哪一个市场、如何吸引游客等,都需要各部门共同协作。他强调对内地的医护及协助与建方舱的人士充心感谢,承诺将与机管局商讨相关意见的可行性。
另外,旅发局未来一年将视乎各市场的实际情况,调整宣传力度。未来四大重点策略包括推动旅游业复苏、巩固香港“亚洲盛事之都”地位、推动“一程多站”及提升体验,及持续支援旅游业界。其中会争取高端旅客,加强推动会展旅游,并刺激邮轮业复苏,及举办大型旅游盛事。