内地女住红磡星级酒店收警告信 被指房内藏一物再犯罚4位数:冤枉
通关后中港两地人往来频繁,偶尔也会遇上不快事。近日有内地女来港入住红磡某星级酒店,入住两晚后竟收到酒店的警告信指酒房范围内不能吸烟,更指再犯会罚款,事主怒极向酒店了解,最后真相竟是这样。。。
近日有内地网民在小红书以“香港酒店避雷XXXX!冤枉客人还阴阳怪气”为题发文,指日前因办事来香港,在红磡一间星级酒店住了两个晚上,她指入住期间几乎一直会待在房里,没叫客房服务,垃圾也没收,晚上打算出门吃饭时,却惊见房门贴张纸,内容大约指酒房客房及所有公众地方内严禁吸烟,如再发现会向客人收取每次港币$1000的清洁费,令楼主百思不得其解,“说我抽烟。我? ? ?我一个人来的而且我根本就不会抽啊。”
楼主于是到前台了解状况,对方指有职员在她的垃圾里发现了烟头,经理更向她展示一张图片,图里面是垃圾有烟头。楼主大呼“冤枉”,要求对方检查CCTV以证清白,而更令楼主气结的,是当时经理的阴阳怪气,“经理就说,啊呀小姐,抽烟也不是什么大事,又没罚你钱,没有任何后果的。如果你实在不高兴,我跟你道歉行了吧?代表清洁给你道歉?其他的我也什么都做不了了。 ”楼主要求对方查明后要诚恳负责任道歉”,“而不是一副 你需要道歉那就给你道歉的态度”。
不少网民均同情楼主遭遇,并叫对方报警,“警察不一定能实际上帮到你什么,但酒店经理知道你报警不想麻烦肯定不是这个嘴脸跟你说话”,网民更分析指若是楼主的是烟头会有唾液,“你问他需不需要报警,做个化验,如果不是你的你需要他们赔偿精神损失费,以及不排除吿他们诽谤你”、“好明显系酒店管理层处理态度问题,香港有旅游协会,消费者协员会等等投诉渠道”。
及后楼主更新酒店回复,指店方调查房间刷卡记录,最后证实根本没有工作人员进过房间,“清洁和清洁主管还言之凿凿说绝对就是我房间,结果一查刷卡记录直接傻眼”,也认为员工处理方式不对,向她口头道歉,但楼主认为店方出了书面警告故要求店方书面道歉,并强调不希望他们处理清洁,“毕竟都是打工的不容易,记错也可以理解”。
资料来源:小红书