内地女闹爆尖沙咀酒店 入住要收$XXXX按金 !网民:未住过酒店?

撰文: 爆柠哥
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不少酒店入住时除了要先付房租,也需要留下一定金额的按金,退房时才退还以作保障。不过近日就有内地女在社交平台发文,指来港出差入住酒店时,前台要求付2000蚊按金,但楼主认为酒店没事先通告甚感不快,更断言以后也不会入住。

截自小红书

有内地女生近日在小红书以“香港的某家酒店真的很拽”为题发文,指日前因为出差,在尖沙咀某星级酒店订了22天的酒店,订的时候页面上没说要按金,只说了不退不改。

但因早前台风苏拉袭港,楼主表示最后迟了两天入住。起初店方表示已经将其顶订的房间取消,经楼主争取后酒店最终愿意保留房间,但到最后酒店表示要收取$2000按金,可用信用卡或现金支付。楼主称她两样付款方法也没有,更质疑酒店的订房页面上根本没写需付2000按金,当时前台更向她表示“那你要想办法啊,这个是你的责任不是我们的”。

《假面酒店》剧照

楼主声称她在香港已待了三四个月,都可以支付宝微信,一直不需要现金,惟前台透露这是酒店刚出的规定,更指若楼主不付可以帮忙办理退房手续。拉扯一轮后最后店方也妥协,愿意让楼主先住,之后再付按金,但事件已引起楼主极度不满,批前台服务员的态度差:“是这人粤语说多了普通话不好还是怎么的,语气和表达分分钟让人火大,让人感觉他非常不耐烦,讲完一句话还要出口气”,更表示我以后不会再住。

帖文一出网民反应激烈,有网民同情楼主遭遇,更指楼主应该直接向经理投诉该名服务员,“香港出名的没有服务”、“让他全额退房然后换别处啊,受他这个气呢”、不过也有不少网民表示其实国内外不少酒店也要付按金,“也不是真的收,只是信用卡hold住钱而已”、“你经常境外出差 连张信用卡都没有是挺稀奇的”,也有人温提楼主香港很多小店也只收现金,稳阵起见还是预备现金较方便出行。

资料图片

而楼主在留言区回复网民称,她在全世界的酒店住过的也不少了,认为只有老牌的酒店还保留收按金的习惯,新建的酒店都没有了,“希尔顿就是不要押金,大陆的五星住过一大半了,都不需要”,认为酒店应再订房的时候写清楚,“哪怕付房费的时候直接+个几万说作为押金都行,服务业为客户提供便利不是让客户去迁就你。最后,不管押不押金,就这个态度就是前台不对,谁杠谁错。”大家对事件又有何看法呢?