国泰风波2.0|内地男微博怒控国泰空姐全程讲粤语 网民反应两极
国泰航空5月时遭到投诉歧视非英语乘客,事件后来在网络上不断发酵引发轩然大波,最终相关机组人员被公司解聘。近日,一位微博博主“杰尼龟厨”再发文连番控诉,指近日乘坐国泰航空飞东京航班时,空姐疑似全程以粤语说话,即使自己表明听不懂,对方也坚持说粤话同时面露不悦,情况令他感到“相当恶心”,内地网民也嬲爆控诉是“国泰歧视事件2.0”!
拥有近77万粉丝的内地男博主“杰尼龟厨”,日前在微博上发帖,连番控诉自己在乘搭昨日(31日)国泰航空编号CX504,香港飞往东京的航班上,遭到不平等待遇。他称“服务ABC位置的女性乘务员,全程粤语说话,就算我表明我听不懂粤语也坚持说粤语。脸上很明显露出不耐烦的样子。旁边坐的香港人,那个笑容差天共地。恶心坏我了”。
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除此之外,他也控诉空姐在问乘客要喝什么饮料时,也用粤语问话,虽然博主听不懂,但是猜得出来“应该是问我喝什么”。于是他就字正腔圆地回答“可乐”,而空姐却是再用粤语说了几句他听不懂的话,“然后他拿起可乐说了Coke”,令他不禁大闹“妈了个鸡,我不相信现在还有人听不懂可乐??非要Coke一下?真恶心”。
他表示在日本东京飞往香港时的体验就还可以,当时以为国泰航空“改过自新”、“现在想想从日本出发的上面有三个国家的乘务员,有日本人,卡塔尔人,还有大陆的。是共同运输航班,还演一演。从hk出发都是自己人演都不演了”,直斥“太垃圾了,国泰航空我以后再坐你们家的飞机,买你们家的机票,我这辈子卖不出去一幅画”、“妈了个鸡。越想越气。明天上班和日本人说去。让他们以后也别买国泰航空”。
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内地网民力挺帖主控诉有理,一同留言大骂国泰航空“除了语言歧视以外,还是出了名的歧视亚洲人的航班”、“他家一直这样,所以我不坐,而且因为服务被骂也不是一回两回了”、“这家劣迹斑斑啊......”、“是我直接开骂,听不懂普通话是吧,先骂你个祖宗十八代”。
不过也有网民觉得未必存在歧视的问题,何况根本未有影片、录音等佐证,更质疑有作故仔之嫌,称“香港去日本既航机,要所有空姐都识普通话架?唔识就犯法呀?”、“之前成都飞就话应该要识普通话啫,依家香港去日本,日本去香港,咁想听普通话点解唔系大陆飞日本”、“香港空姐几X时会对香港乘客露出天差地别既笑容,平行时空?”
据悉大陆媒体《九派财经》已致电向国泰航空查询,客服回应称,目前尚未收到与之有关的反馈,正在确认;公司已做出相应举措来提高服务质量,如有这方面的意见,建议登录官网填写投诉单,方便后续跟进处理。《香港01》记者已经就事件向国泰航空查询。
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另外,博主在昨晚(31日)11时许,发帖称收到国泰航空的私讯,让博主提供联络方式,国泰客服会主动跟进和提供处理结果。对此博主的回复是“我稀罕你个处理结果。爱处理不处理。上次有视频有录音的事儿才过去多长时间,反正我这次不是有备而来,没录音没视频。只有航班号座位号,我不觉得会得到什么道歉处理。我只能说我以后就用钱投票,老子以后临期出差,中转你X的越南都不坐你飞机从香港走,妈了个鸡”。
原帖:微博@杰尼龟厨