松本清香港开店只为储内地客数据？日本店推2大免税优惠吸中国客

日本最近放宽中国旅客入境限制，连日有大量旅客到捗。有日媒报道指，为了迎接内地旅客、吸引消费，各界企业都花了不少心机。当中连锁药妆店松本清更是透过在香港开店舖收集数据，应用在日本国内的店舖中。

日媒《东洋経済オンライン》报道指在疫情前的旅游全盛期，在银座、心斋桥周边药妆店的化妆品和药物非常热销。按观光局2019年的调查，访日的中国人中有近9成旅客都有在药妆店购物，但疫情下访客量大跌，令不少企业陷入困境、被逼关闭门店。

虽然内地于在去年12月“开关”，但截止今年1月到访日本的中国旅客只有3万人，不达2019年的5%。有熟悉中国的业内人士就指，估计2023年5月起就会慢慢恢复。药妆店“マツモトキヨシ”松本清为了吸引内地旅客积极准备，在2022年12月尾便已将三分之二的分店、约1200家店舖改为免税店。

在银座的一家松本清分店前放了一个显眼的广告牌，贴上中文的海报，宣传指若关注他们的官方微信、Facebook、微博就能下载优惠劵，并获得10%免税及最高7%折扣优惠。店舖内亦播放中文广播。但除此之外，松本清为应对访日游客增加的“最强武器”，其实是情报。《东洋経済オンライン》续指松本清自2014年便会从客人的护照收集国籍、年龄、性别等数据分析畅销物品，根据结果改变售卖产品。例如浅草二天门的店舖特别多中国客人，便多放了人气口罩商品。

另外2022年10月松本清亦在许多内地客人到访的铜锣湾开设第4间分店，从中积极收集数据；将这些积累的数据应用在日本国内的店舖当中。有负责人就指他们未来会增加套装产品，为了满足想要在短时间内、一站式完成购物的旅客，亦将进一步扩大产品阵容。没想到松本清在香港开的店舖是为了收集数据，真正的目标还是内地游客呢！

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