KPI之祸|上司忧欠经验难追数拒聘FG 网民呻老细乱用KPI害死自己
特首李家超在竞选特首时,政纲曾提出新政府上任百日内要订立“关键绩效指标”(KPI),惹起不少争议。近日有网民在社交平台投稿,指公司设立KPI不但令同事们盲目追数,最终受害的都是公司自己和品牌,惹起不少打工仔认同,纷纷留言分享KPI之祸害有几深……
KPI (Key Performance Indicator)中文可解作“关键绩效指标”,是一个企业用作评估商业表现的指标,不少公司用此来𧗾量一个员工的表现。近日有网民在FB专页“奴工处”投稿“论KPI的好与坏”,指自己过去也曾在KPI极致的公司做而见识不少,认为若行KPI不得其法,最终受害都是自己公司同品牌。“曾经见过资深员工因为行KPI而唔请FG,佢哋怕花时间教而无时间追自己个KPI。”
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该网民更指,遇过有公司因为某些产品好数,而只推好数容易追到KPI的数款产品,结果品牌失去多样性,以及长久以来的品牌特色。“最惨系见过有中层因为搏升职,而开高全team同新仔个KPI目标,最后有唔少做得好嘅新人都因为唔够数而比公司炒,过唔到试用期。”认为KPI是辛苦员工又害了自己公司,应三思此制度是否值得吹奏。
不少打工仔就此话题大表认同,有网民表示曾做过一间公司每日都review KPI,“当日唔合格即刻解释同谂解决方案,压力大到癫,大部分人顶唔到一年”;也有网民认为外资公司定KPI跟港资不一样,“港资原本就唔够资源,KPI系无用”更直指“所有行KPI既公司,都唔系要解决问题, 只系想做靓条数,任何想解决问题既人都会系障碍”。有网民更分享试过跟足指引做,“KPI攞到A,老细觉得啲数据系经同事手出嘅,所以喺我面前话铁定造假!”
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