日本2大航空公司联手对付西客！列9大搭飞机禁忌 偷拍空姐都唔得
日本近年因日元贬值而有大量游客来日本旅游，未知是否西客太多，还是其实本地顾客态度有问题，早前日本两大航空公司联手推出“应对顾客骚扰政策”，列出乘客登机9大禁忌，希望乘客对空服人员给予应有尊重。
全日本空输集团（ANA）和日本航空集团（JAL）于6月28日宣布制定了《防止顾客骚扰政策》，并指若乘客违反规则将会被劝止，若情况继续恶化或会请客人离开，甚或报警求助，有机会被罚款甚至坐监。
根据全日空和日航共同制定的声明内容，《防止顾客骚扰政策》旨在为顾客提供安全舒适的服务，并保护员工可以在安心的环境下工作。而“顾客骚扰”的定义是：“顾客或第三方（包括交易伙伴等）利用优越地位进行的‘违反航空法及其他相关法规的行为’、以及‘可能导致这些行为的行为’，或‘要求员工进行无义务或超出社会常识合理范围的应对行为’，从而损害员工的工作环境。
ANA和JAL的9大禁忌
1.言语骚扰
暴言、大声、侮辱、说话含歧视、诽谤中伤等当中被视为言语骚扰，例如大声、言语粗暴讲“你这个笨蛋”；性别歧视言论，如“你是某某（特定性别）的，居然敢这样”或“叫男上司嚟”；嘲笑职员外貌，作出否定能力的侮辱性言论；
2. 威胁性的言论
如“我要打你”、“我要杀了你”、“我要在社群媒体上扩散”或暗示反社会势力等的言论；
3. 要求太多
要求超出规定的大额赔偿金或升级等特殊待遇；作出不合埋要求，例如“到我屋企道歉”或“跪地磕头”；因不满工作人员态度等不合理理由要求慰问金等金钱赔偿。
4. 暴力行为
殴打员工、推挤身体、抓肩膀、拍打手、丢东西、泼饮品、挥舞雨伞等会让员工感到危险的行为。
5.妨碍业务的行为
无正当理由长时间拘留员工，例如闲坐或长时间打电话;透过转移话题、站出来、无情攻击等方式长时间束缚员工；因重复同一投诉（在多个地点）、重复无理询问而导致业务严重中断
６。进入员工业务空间
擅自闯入或赖在办公室或工作场所。
7. 欺骗员工的行为
使用与事实明显不同的言行等，包括使用伪造的登机证、伪造年龄、姓名登机、重复预订以获得空位的情况；虚假声明需要帮助，迫使员工做出回应；关于托运行李损坏的虚假声明，例如声称原来的损坏是由该航班造成的，与事实不符的言论。
8. 损害公司和员工信誉的行为
例如在网络上发表与事实相反的诽谤公司或员工的言论；记录预订中心、飞机上、机场等的回应状态资料并将其发布到网上；在互联网上传播或发布不真实或包含夸大事实的虚假内容的内容。
９.性骚扰（偷窥、猥亵行为/言论、跟踪等）
偷拍、猥亵行为/言论、跟踪等；因性行为或跟踪而造成身体或精神痛苦的行为。
日本网民对于航空公司订下条例大多表示赞成，“咁样做好好”，也有网民认为应该将偷围裙行为也要列入在禁忌内， 也有人认为反而应该反思一下为何顾客会有这样的行为出现。