手机充唔到电?屏幕碎裂?入水放米缸超错?10大常见问题一文解决
手机是你日常用得最多的数码产品,出相入对就难免会出意外,最常见就是跌爆屏幕,如果屏幕碎裂后应该继续用吗?开不到机?电池续航力严重下跌?来看看手机常见问题10大Q&A,在送修前自己了解状况,或者可以节省不少金钱。更不怕做错事令情况坏化。
1. 萤幕碎裂仍然继续用会有危险?
萤幕因任何原因碎裂,如裂缝深入屏幕内部,可能导致触控失灵或短路,进而损坏手机内部元件;水份亦会从屏幕破裂缝渗入,影响防水、防尘功能。若只是萤幕表面玻璃碎裂,虽然手机仍可以正常使用,但尖锐的玻璃容易割伤手指,甚至曾有特殊个案是小碎片进入血管,做成手指坏死!
建议解决方法:如不幸“跌爆芒”应尽快更换萤幕,特别是如果手机支援防水功能,裂缝会大幅降低防水性能。如果因经济问题或无时间留下手机修理,可选择更换/加上一张钢化玻璃膜“芒贴”作临时补强,避免玻璃碎片脱落或进一步损毁。
2. 水机受潮入水后仍然用到,应否送修?
水分进入手机内部短期内可能正常操作,但是水分中包含各种杂质,长期会对内部零件造成永久性损坏,导致短路、腐蚀电路板。
建议解决方法:立即渗水后应关闭手机电源,避免电路短路。用干布擦拭表面水分,取出SIM卡、记忆卡。苹果公司曾公开警告,不要将手机放入大米中吸水,米粒内的微粒有机会进入手机内,做成零件损坏。最多只建议以密实袋加上干燥剂做临时急救,并尽快送修。
3. 充电孔无法充电或水滴问题
iPhone系统有防漏电机制,如果侦测到充电孔进水或有异物,系统会自动禁用充电功能,提醒用家作处理,或等待片刻让水份散失后才能重新充电。
建议解决方法:此时应立即断电,将手机放置干燥环境(如干燥剂中)等待水分完全干燥后再充电。若有灰尘或异物,则可使用软刷或牙签轻轻清理充电孔。若问题持续,建议送修检查充电模组。
4. 手机开不到机怎么办?
有三个可能:电池没电或损坏;系统崩溃或硬体问题;充电孔或充电线损坏。
建议解决方法:最基本是重头由电源处追查问题,先确认充电器是否正常,尝试更换充电线和插头。长按电源键10-20秒尝试强制重启(不同系统的重启方法各有不同)。如仍然无法开机,可能需进入恢复模式,执行出厂重置或送修。
5. 为何指纹辨识功能失效?
原因可能是指纹模组脏污或损坏,手指湿润或有污渍。系统更新后软体不兼容。如你使用的是Android手机(现在iPhone几乎全线改用FaceID了),也可能是新更换的屏幕保护贴影响到屏下指纹侦测器失效。
建议解决方法:清洁指纹模组和手指、确保干燥。删除旧指纹并重新录入。进行手机系统更新,修复可能的软体问题。若硬体损坏,送修更换指纹模组。如最近更换了屏幕保护贴,可拆走试试。
6. 相机对焦故障
可能是镜头脏污或有裂痕,又或是软体错误或硬体损坏。
建议解决方法:用专业清洁布擦拭相机镜头,强制关闭相机应用并重新打开。尝试重启手机或更新系统后若仍无法修复问题,可能需要检查相机模组。
7. 开关机与系统异常
无法正常开关机或系统反应迟缓,可能由于系统崩溃、过度发热或硬体问题。
建议解决方法:尝试强制重启(长按电源键+音量键);如果系统异常,进入恢复模式执行出厂重置。最重要是想想最近有没有安装是甚么新的app,可能内当包含恶意应用程序,被人偷录了你的屏幕及按键纪录。此时应马上联络手机生产商,建议送修检查。
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8. 系统卡钝、按键疲乏失灵
原因可能是存储空间不足,软体过多导致运行缓慢。如果是实体按反应慢,那可能是按键因长期使用损坏。
建议解决方法:如只是按键问题或需更换新零件。如属软件问题,先更新系统或恢复出厂设置,清理手机存储空间,删除不必要的应用与档案。留意iPhone 出现机体容量不足时,常常会lag机甚至不断重启,此时极大机会已来不及backup手机,或会永久失去所有联络、对话纪录及相片!所以必须要多做备份。
9. 麦克风/听筒/喇叭功能异常
有可能是你使用的音源(歌曲或影片)本身质素有问题,也可能是麦克风或喇叭进灰尘或水等硬体故障。
建议解决方法:iPhone 有一边喇叭其实是位于听筒位,不时会积蓄灰尘影响发声。检查是否被灰尘或异物堵塞,可用软刷清洁。测试不同的通话与音乐播放,检查是否为软体问题。若问题持续,可能需要更换硬件。
10. 手机不能充电,续航力出问题
有可能是电池老化或损坏,又或是充电器或充电线状况异常。又或是安装了极度耗电的app或手机游戏。
建议解决方法:先在系统设定中看看电池设定,有没有那个app异常耗电。如无特别异样,那可佞尝试更换充电线与插火牛,清洁充电孔,确保无异物阻挡。iPhone用家可在设定内看看“电池健康度”,如果低于80%即代表电池开始老化,应更换新电池。
另外,如果你的手机近期安装了新app,之后忽然耗电异常,就小心被安装了木马软件,正在偷录你的手机屏幕及按键操作!应尽快处理!