有片｜湖北男子砸十杯茅台｢酱香拿铁｣　怒骂瑞幸服务态度差引争议

昨日（4日），茅台与瑞幸咖啡联名出品的“酱香拿铁”受到内地消费者疯抢，部分地区甚至售罄一杯难求。不过，湖北襄阳一男子却在一家瑞幸咖啡店外怒砸多杯酱香拿铁的影片引发网民热议。

网传影片中，男子在瑞幸咖啡店外，将包装袋中的咖啡狠狠地摔到地上，之后又用力地将包装袋撕成两半，丢到地上，并怒骂，“什么服务态度！”影片发布者配文称，“在门口连砸10杯”。发布者称，被砸的咖啡是最近新出的“酱香拿铁”，该男子疑似因为加冰问题和店方产生了争执。

店员回应称，该男子购买的是带奶油的“酱香拿铁”，因制作物料用完就临时将奶油简单洒在上面。店员表示，“他嫌那个奶油丑，直接就不要了”，当时订单比较多，店员较忙，该男子觉得没有解释到位，因此下单后直接砸在店外。

9月5日，瑞幸咖啡相关公关人员回应表示，发生此类矛盾后，门店将会与顾客进行初步的沟通，并表示将核对一下此事具体情况，联系当事门店，了解消费者目前的诉求，以求更好的沟通处理。

“怒砸酱香拿铁”的影片引发网民热议，有网友表示，没有制作物料店家也应向顾客解释清楚，而非擅自改变原料；不过，也有网民讽刺该男子的行为是炒作，“没本事砸茅台，只能砸咖啡”。

网民睇法：

这谁家巨婴啊看起来有五十了还像小孩一样发脾气要人哄

物料没了换别的也要问顾客愿不愿意吧？

没有反思自己的服务态度么

每次去买奶茶咖啡啥的备注少冰少糖，有些店员搞错了你反应问题，她还不耐烦又嫌弃真的很难让人不生气

一般服务态度好点，真不至于发这么大的火

服务或者有问题可以投诉，至于公共场合发疯么？保洁工的命也是命！