猫咪洗澡涂抹精油后出现猫癣　宠物美容店需负责吗？

愈来愈多人选择养宠物，《2021年中国宠物行业白皮书》数据显示，2021年中国饲养犬猫的人群数量达6844万人，全国城镇宠物（犬猫）消费市场规模更高达2490亿元（人民币，下同）。
除了在饮食上“落重本”，不少饲主亦会带爱宠到宠物店洗澡、做美容。
近期，有饲主带爱猫到宠物店洗澡并涂抹精油后，猫咪身上却出现大面积猫癣。饲主认为是店方操作不当所致，惟店家解释，猫癣有多个感染途径，该店只为猫咪做了正常洗护，根本无需负责。

9月11日，山东青岛的石女士带爱猫到当地一宠物店洗澡，收费308元。当时，店家发现猫咪的腹部有小红点，因不确定是否猫癣，于是让石女士带猫回家观察。三天后，石女士向宠物店交代了爱猫的情况并拍下照片，“她很确定地告诉我快好了，我听她的建议抹了几天碘伏”。

9月30日，石女士发现爱猫分泌的油脂量十分严重，于是带牠到同一宠物店洗澡，“店里又给猫检查一遍身体，说猫身上大面积出现猫癣”。她曾询问是否需要用药浴为猫护理，但宠物店表示药浴不如专业洗护好，并介绍专业洗护价格为618元，还需购买一瓶价值50元的精油。

在宠物店的推荐下，石女士选择用专业洗护及精油涂抹为爱猫护理，但猫癣的情况未有好转，甚至愈发严重，她只能带猫咪到兽医诊所。经皮肤贴片检测，结果显示为猫癣，且为真菌细菌混合感染。

宠物店：猫癣传染途径多

宠物店店主陶女士透露，石女士曾因猫咪生病而推迟洗护时间，经检查确定为肺炎，痊愈后才到店洗护，当她发现猫咪腹部有红点，已立即提醒对方要多加留意，后来才确定患上猫癣。

当猫咪再被带到宠物店时，陶女士就发现猫身上出现大面积猫癣，于是提出可以使用自己调配的精油涂抹。她介绍，精油主要起到抗氧化消炎的作用，并非属于药用，“精油并不属于医用药品，我也没有进行任何有关的药品治疗”，且产品都是通过正规代理商入货。

石女士认为，爱猫的猫癣是因为宠物店的不正当操作导致情况更加严重；陶女士则认为，对方的猫咪本来抵抗力就差，且有多个途径有机会患猫癣，她只是做了正常的洗护，店中的一切消毒设施都非常完备，与店方无关，“我准备对她的恶意差评追究责任”。

兽医亦指出，获得真菌细菌感染的途径有很多，目前无法确定具体由哪一方面导致。

宠物店该负责吗？

青岛西海岸新区市场监督管理局的工作人员称，若商家在经营过程中出现违法行为，有关部门会给予处罚，建议双方协商解决；若双方不接受调解，建议循法律途径解决。

有内地律师指，猫咪从宠物店护理完到长猫癣相隔了20多天，而感染猫癣的原因存在多种可能，因此不能确定猫咪感染猫癣与牠在宠物店护理存在直接因果关系。若不能确认宠物店有责任，店家有权拒绝赔偿。