“17元吃海底捞”登微博热搜 网民效仿后称“服务没那么好了”
一直以服务态度优秀而著称的海底捞,因提供免费的清水锅底以及每人10元(人民币,下同)样式丰富的自选蘸料,致使网络上流传了很多“低价吃海底捞”的攻略。
周四(15日),一条“17元吃海底捞”的话题登上微博热搜榜,并引发人们效仿。但一名来自广东佛山的网民称自己花费27元吃海底捞,疑似因花销少而遭到店员区别对待。对此,该海底捞门店有工作人员回应指,“不会区别对待,后续也不会因此设置最低消费。”
事缘于一条“17元吃海底捞”的微博,该微博发布的账单显示,一份捞面7元、一份自选蘸料10元、四份清水锅底0元,合共消费17元。“还打包了不少零食,吃不完的花生、水果、牛肉粒,还现场做了手部护理。”
微博登上热搜榜后,引发不少网民评论:
“这样吃的虽然不犯法,但是缺德”。
“占这种小便宜很自豪吗”。
“都是这些人把原本免费的弄成了收费的”。
“海底捞搞这些小菜小料是服务正经吃火锅的顾客的,不是让人钻空子白吃蹭喝的”。
“你十几块钱去随便一家店吃碗面,吃盒快餐不好吗”。
虽然网络上对于此事的评价多为反对,但亦有人称看过很多“低价吃海底捞”的攻略,忍不住带著孩子去体验一次。广东佛山一名网民称自己“点了4个清水锅、半份粉丝、一个生鸡蛋和一碗米饭,总共花费27元。”但该网民说觉得自己今次的体验“尴尬得不行”,虽然店内服务员送了油条与西红柿,给小朋友送了玩具,但是“海底捞的服务好像没那么好了,食物是有送了,但是态度什么的,让我觉得很尴尬,等候美甲的时候他们也不上水。”
对于疑似有人在海底捞遭到区别对待,该门店店员回应称,低消费行为在他们店只是偶尔发生,“客人想怎么消费,愿意消费多少是他们的自由,客人只要进来了,都会接待的。就算是一个人,只点了清水锅和一两样喜欢的菜,我们也会正常服务,不会区别对待。”
被问及会否因低消费行为在店内的发生而影响生意,该工作人员表示,“不管店内生意好不好,只要客人来了,然后正常点菜,正常吃饭,我们都正常服务。后续也不会因此设置最低消费。”
(每日经济新闻)