就业歧视? 应征先做550条MBTI测试 贵州一公司拒请E人:易跳槽

撰文: 林芷莹
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MBTI将人分为16种不同的性格类型,帮助大家探索和理解人格差异,甚至是职业性向发展。惟有网民反映,贵州一公司在招聘中要求求职者先进行550条题的MBTI测试,否则就无法推进面试流程,并将测试结果设为硬性审核标准,表明“E(外向)人肯定不要”。

《上游新闻》报道,有网民介绍,她在面试贵州筑云电子商务有限公司一职位时,被公司HR要求先进行MBTI测试。对方明确告知,要以MBTI结果严格招人,并声称想要招聘“ISTJ”人格的员工。

有网民发文称,自己第一次遇到应聘要求做MBTI测试。(小红书@井岛催奈央)

MBTI测试全称为迈尔斯-布里格斯性格分类指标(Myers-Briggs Type Indicator),是一种自我报告式的人格测评工具。待完成一定数量的测试题后,将通过四个维度,包括外向E/内向I、感觉S/直觉N、思考T/情感F、判断J/知觉P,将人格划分为16种类型。测试结果为4个字母组合,前述公司提到的“ISTJ”为:内向、感觉、思考、判断型人格。

涉事公司HR负责人田女士介绍,求职者必须先完成550条题目的MBTI测试才能进行下一步流程,“不做就没什么好聊的。我们的测试是目前全国最专业的,用于测试求职者的执行力、分析能力和策划力”。她声称,公司负担测试的成本同样很高,每测一人公司要付费99元,“我们就怕招聘到错的人。公司要内向(I)的人,E(外向)人肯定不要,E人跳槽(机率)高”。

涉事公司要求应聘者先做550条MBTI测试题目。(小红书@井岛催奈央)

该公司提供的MBTI测试题围绕职业定位、风格、动机、优势和价值观5个方面开展。在“职业动机”一项中,其中一条题目为“我认为工作不是为了钱,而是情感”,并在“完全不符/偶尔符合/一般符合/多数符合/完全符合”5个选项中选出答案;在“职业优势”中,有题目为“A.我尽量与别人一起做事,B.我喜欢为别人张罗”,并在“A非常符合、A比较符合、中立、B比较符合、B非常符合”等选项中选出答案。

对于“不要E人”一说,田女士解释,公司重点会看测试结果中反映的工作分和财富分,“工作分高表示爱加班,工作分低表示不爱加班;财富分高表示愿意高薪,财富分低表示爱躺平”,并表明公司需要爱加班、愿意高薪的员工,但同时承认测试结果并非100%准确,但与实际情况“很接近”。

HR明确告知要以MBTI结果严格招人。(小红书@井岛催奈央)
涉事公司HR称“E人肯定不要”。(小红书@井岛催奈央)

将MBTI测试结果作为招聘的硬性标准,甚至存在明显人格类型倾向的招聘方式,引发诸多质疑。伦敦大学学院心理学博士、英国心理学会特许心理咨询学家陈志林认为,MBTI在招聘中谈不上“很靠谱”,测试结果容易失真。

陈志林介绍,MBTI测试属于“类型论”工具(将人分为固定类型),但现代心理学更倾向用“特质论”(如大五人格)评估个体。对于“类型论”工具,若求职者提前了解测试逻辑,可能刻意选择“理想答案”。

该企业要求完成的MBTI测试题。(上游新闻)
该企业要求完成的MBTI测试题。(上游新闻)

他认为,MBTI的信度(稳定性)和效度(预测性)在学术研究中争议较大,尤其难以有效预测工作表现,因此仅靠MBTI招聘并不科学,并提到MBTI测试会忽略人格的复杂性与情境适应性,测试结果也易受答题时情绪、状态的影响。陈志林坦言,MBTI只是求职路上的“参考题”,而非决定职业命运的“判决书”,职业发展终究由持续的行动与能力所主导。

华东政法大学经济法学院助理研究员施婧葳指出,企业让劳动者做MBTI测试并不违反劳动法规定,但若将测试结果与是否录用挂勾,就明显构成对特定“性格”求职者的歧视。