网传厕所清洁工趴地偷窥　深圳万象汇：敲门无回应忧出事却被误解

3月19日，有市民反映，其在深圳布吉万象汇商场的厕所内被清洁员偷窥，引起热议。商场方回应称，清洁员发现有男顾客长时间在厕格内，敲门后未获回应，情急之下才趴地查看，事后已与顾客沟通并取得谅解。

《南方都市报》报道，图片显示，一名中老年男性清洁员趴在洗手间地上，通过门下的缝隙查看厕格内。

布吉万象汇商场方回应称，根据当日外围监控、清洁工做记录等材料，经核实图中为商场男厕。涉事清洁员负责男厕的清洁工作，他发现一名男顾客在厕格内停留时间较长，敲门后一直未有回应，担心厕格内有突发状况，情急之下才想查看厕格内的情况，与顾客产生误会，目前已与顾客沟通并取得谅解。

相关人员表示，商场高度重视顾客在商场的体验和安全，以及保洁员工的工作规范，后续会加强应急处理培训和规范，避免此类误会的产生。对于涉事清洁员的处理，商场方称目前并未解聘，仍在就具体情况进一步了解当中。

网民睇法：

保洁大叔可能是善意，怕你晕倒在了里面
所以可以给保洁道歉嘛，保洁的照片疯传。厕所门下面设计这个缝隙就是担心有人在里面出事，保洁好无辜
这不是很负责任的清洁工吗？担心上卫生间的人发生意外！敲门没反应，换谁都会担心啊！好人难做啊！真替这清洁工不值！！！
如果商场回复的情况是真实的，说明保洁员有警惕性和责任心，但方式方法不对。希望后续加强培训和管理，毕竟大家生活都不易。
如果事实真如文中所述，个人觉得保洁没错，拍照的男人才有问题，能拍到照片肯定是早调出拍照模式随时准备拍，既然如此，那保洁敲门为什么不回应，就是为了拍照作准备？