消费者揭即弃女士内裤有污渍　名创优品致歉：下架同批次产品

有消费者反映，日前发现其购自Miniso名创优品未拆封的一次性内裤有不明污渍。
2月19日，名创优品相关负责人就事件致歉，并已下架同批次产品，暂停与该生产商的订单交付，同步已委托3间独立第三方机构覆检同批次产品。

2月17日，有消费者拍片反映，她发现未拆封的名创优品一次性内裤表面有不明黄色污渍，质疑企业生产厂房是否达到基本卫生标准。

《南都湾财社》报道，该名消费者介绍，2月8日在名创优品广州海珠新一城店购买一次性内裤，近期她拆开了3条，其中1条有污渍。

根据其提供的产品包装，该产品“5条装全棉女士旅行内裤”的品牌为名创优品，生产日期为2025年1月6日，批次号为2063432001，保质期为3年，产品品牌及委托方为名创优品（广州）有限责任公司，生产商为东莞市芬乐制衣有限公司。

生产商称，不会对外公布污渍产生原因，“怎么弄上去，这个我们不对外的，公司这边只管我们自己内部的事情，这些东西是没有办法对外公开我们的生产过程”。

该消费者称，有自称名创优品工厂负责人向其表示，可提供产品批次信息以方便核查，初步判断污渍为员工在车缝过程中，面料不小心接触到设备上的润滑油而产生，但具体原因需要看到实物才能进一步分析。

2月18日，名创优品涉事门店工作人员表示，若产品有质量问题，消费者是可以拿到门店退货退款，目前她个人暂未接到相关投诉。

2月19日，名创优品相关负责人称，企业高度重视，已成立专项工作组展开全面核查。企业已下架处理同批次产品，并暂停与该生产商的订单交付，同步已委托3间独立第三方机构覆检同批次产品，全方位覆查产品供应链路。

名创优品方面表示，保障广大消费者的使用安全是企业的责任，对此情况，企业深感抱歉，并对消费者致歉。企业将全面覆盘，优化生产流程，将质量监管落实到每一个细节，做到品质交付。

名创优品官方账号曾于2022年10月发布相关产品的宣传文章，日抛内裤以“懒得洗”“新疆全棉”等作为卖点。电商平台上的名创优品官方旗舰店显示，旗舰店内上架多款日抛内裤，平台显示销量最高的一款产品组合已售超20万单，该产品组合售价20.9元（人民币，下同），包括5条一次性内裤。

商品页面显示，该款产品宣称“灭菌卫生”“只穿1次，也要高标准”“7A级抗菌”“获得医护级认证”。此外，品牌宣称，名创优品的日抛内裤在中国区市场2023年1月-11月线下渠道总销售量已达400万件。