医生带移植器官上机却被要求另购客票惹议　川航：已退回机票钱

江苏无锡市人民医院副院长陈静瑜周五（19日）在微博发文称，一个由北京中日医院肺移植团队获取的爱心捐献肺源，准备随四川航空航班运到成都时，被川航方面告知器官箱超过规定携带尺寸，须给器官箱另购机票，否则无法报备，团队无奈只好买了2张机票。事件随即惹起争议，至周六（20日），川航企业文化部表示，公司已决定退还上述另购的机票费用。

陈静瑜表示，该团队周五准备乘坐川航3U8882航班将肺部运往成都进行移植，但团队前一日向航空公司报备时，却被告知需要另购机票。陈强调，这是5年来第一次遇到如此情况，又指国内其他航空公司如中国南方航空、深圳航空、中国国际航空等，均全力支持器官转运绿色通道工作。后来川航一名客服人员回应查询时称，器官箱的尺寸应与带上飞机行李的尺寸标准相同，若超出则只能作为占座行李来运输，需要购买客票。

其实，原国家卫生计生委等六部门早于2016年5月发布《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》，要求人体器官获取组织（OPO）人员运送器官时，可根据实际需要向航空公司通报所乘的航班，同时通关时应当携带移植中心器官接收确认书，人体捐献器官运输箱应当在箱外显著位置张贴人体器官运输专用标志。不过该通知未有对人体器官转运箱的尺寸和超出尺寸是否需要另外购买机票等作出明确规定。

陈静瑜发文后，川航企业文化部工作人员当晚回应称，已注意到情况，公司高度重视事件，会尽力给乘客一个妥善的处置。至周六，工作人员再称公司已联系上当事乘客解释情况，并决定退还该乘客为器官箱运输另购的机票费用。

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