浙江教授诉动物园强制“刷脸”入园　“人脸识别第一案”将开庭

内地人工智能（AI）应用场合不断增加，但亦引发私隐疑虑。去年浙江理工大学特聘副教授郭兵，因不愿意使用杭州野生动物世界设定的人脸识别，将后者告上法庭。该案去年11月被杭州富阳法院受理，成为中国消费者起诉商家的 “人脸识别第一案”。
据陆媒今日（11日）消息，该案将于6月15日在富阳法院开庭审理。

据悉，郭兵在2019年4月27日购买一张杭州野生动物园世界年票，费用是1360元（人民币．下同），有效期为1年，他可在有效期内持卡并经指纹验证后不限次数入园游览。

然而，2019年10月17日，郭兵收到杭州野生动物园一则短讯通知：“尊敬的年卡用户，系统升级为人脸识别入园，原指纹识别已取消，即日起，未注册人脸识别用户将无法正常入园。”经核实为真后，郭兵表示不同意进行人脸识别并要求退卡，双方协商未果。郭兵认为，杭州野生动物园行为违反《消费者权益保护法》，进而向法院提起侵权之诉。

据了解，涉事动物园本来是以年票及指纹验证方式入园，但由于指纹打卡耗时长，该动物园去年7月推出“智慧旅游”，并引进人脸识别检票系统，要求年票持有人重新办理“人脸识别”注册方能入园。

起诉书称，杭州野生动物世界拒绝向不遵守新要求的用户全额退款，在没有事先征得年票持有人同意的情况下收集敏感数据，违反消费者保护法；动物园未经用户同意升级年票系统，强制收集原告的个人生物识别资讯，这些资讯一旦泄露，被非法滥用，将危害消费者的人身和财产安全，要求园方全额退还年费并支付诉讼产生的费用。

此外，郭兵表示，人脸资料的收集和使用存在极不确定的安全风险，公安等政府部门出于一定的公共利益考虑采集人脸资料他还可以接受，但是一间动物园亦能采集人脸资料，安全性、隐私性令人怀疑，“万一信息泄露谁能负责？”又指即便拒绝采集人脸​​，作为年卡用户亦应享有入园权利。

杭州野生动物世界则表示，可以接受郭兵以身份证和年票双重认证进园，但如果坚持全额退款，对动物园来说不公平。

对于“人脸识别第一案”即将开庭，不少网民表示支持，认为人脸的确是重要的个人私隐，不应被滥用：

“我反对到动物园还要用刷脸，动物园的网络安全是甚么级别，会高吗？脸丢了没法弥补，不可能换张脸。”
“能带来多大的便利，也有可能带来多大的麻烦”
“支持有人站出来反对”
“身份证识别也可以吧，为啥一定要人脸识别”

（综合报道）