【杯子的秘密】拍片网民被公开护照封杀　酒店证个别员工所为致歉

内地网民“花总丢了金箍棒”日前拍片揭露五星级酒店的卫生乱象，未料却被“起底”，甚至有酒店员工在聊天群组中公开花总的护照照片，表明“如果有看到此人预定（客房）互相通知”。
涉事的贵阳汉唐希尔顿花园酒店在周五（16日）证实事件及道歉，花总则强调从未入住过该品牌的酒店，希望酒店方解释为何会得到其个人资料。

从花总公开的微信聊天记录显示，聊天群组中名为“贵阳希尔顿花园GSM ERIN”（GSM意即销售总经理）的人主动公开花总的护照照片，并告知其他人就是此人发布引起社会哗然的短片，“客人到酒店请注意”。

酒店事后在微博上回应，称对有个别员工在内部工作群组中发放花总的个人资料感到非常震惊及抱歉，其行为严重违背相关管理规程和宾客服务准则，目前已经对涉事员工展开初步调查，管理层将在内部讨论后做出处理决定，同时会加强监管和培训，以确保所有员工严格遵守内部沟通流程和客人资料保密机制。

据了解，希尔顿花园酒店是国际连锁品牌希尔顿酒店旗下、价格相对较平民的品牌之一。在花总公开的短片中，希尔顿酒店旗下共有两间酒店上榜，包括北京康莱德酒店和上海外滩华尔道夫酒店。

此外，花总在周六（17日）再发文，称总部设于英国的洲际酒店集团亦在内部公关群组中公开其护照资料，群组成员甚至有人身攻击，嘲笑其“丑人多作怪”、“我以为是德云社的呢”。花总留言指已将私隐被泄漏一事委托律师处理，“洲际集团各位公关等著接律师信。”

值得一提是，花总的短片中没有提及洲际酒店集团，其后上海佘山世茂洲际酒店的股东、世茂集团董事局副主席许世坛就向陆媒表示，中国的五星级酒店业务发展太快，近年来服务水准有所下降，“但佘山世茂洲际酒店的管理方是洲际，相信不会出现类似问题。”结果花总随即就留言，称只是短片太长而将洲际集团的部分剪辑掉，又称“要不要放出来？ ”

（综合报道）